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Use o Account Engagement para marketing com seus clientes
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          Habilitar a sincronização de contas pessoais

          Habilitar a sincronização de contas pessoais

          Para sincronizar clientes potenciais com contas pessoais em vez de leads, habilite uma configuração no conector do Salesforce.

          Edições obrigatórias

          Disponƭvel em: Todas as ediƧƵes do Account Engagement
          PermissƵes de usuƔrio necessƔrias
          Para habilitar a sincronização de contas pessoais: Função Administrador do Account Engagement

          Antes de ativar a sincronização com contas pessoais, o conector Salesforce deve ser verificado e as contas pessoais devem ser ativadas no Salesforce.

          Aviso
          Aviso Essa mudança é irreversível. Depois que a sincronização de contas pessoais é ativada, ela não pode ser desativada.
          1. Abra a pƔgina do Conector do Salesforce.
            • No Account Engagement, selecione Administrador e, em seguida, Conectores. Clique em Ć­cone de engrenagem ao lado do Conector do Salesforce e selecione Editar.
            • No aplicativo Lightning, selecione ConfiguraƧƵes do Account Engagement e, em seguida, Conectores. Clique em Ć­cone de engrenagem ao lado do conector do Salesforce e selecione Editar configuraƧƵes.
          2. Selecione Sincronizar clientes potenciais com contas pessoais.
          3. Revise o prompt e clique em Ativar.
          4. Salve suas alteraƧƵes.

          Adicione campos de dados de Engajamento de conta aos layouts de pÔgina de Conta pessoal. Se você não usa leads no Salesforce ou deseja sincronizar clientes potenciais com contas pessoais em vez de leads, habilite Criar contas pessoais em vez de leads.

           
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          Salesforce Help | Article