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Kundenmarketing mit Account Engagement
Durchführen einer vollständigen Synchronisierung

Durchführen einer vollständigen Synchronisierung

Synchronisieren Sie alle Datensätze Ihrer potenziellen Kunden mit Salesforce.

Erforderliche Editionen

Verfügbar in: Allen Account Engagement-Editionen
Erforderliche Benutzerberechtigungen
Verwenden der Option "Alle potenziellen Kunden synchronisieren": Account Engagement-Rolle "Administrator"
Hinweis
Hinweis Geschäftseinheiten mit weniger als 500.000 potenziellen Kunden können mit der Option "Alle potenziellen Kunden synchronisieren" einmal alle 7 Tage eine vollständige Synchronisierung auslösen. Bei größeren Datenmengen wenden Sie sich bitte an den Salesforce-Kundensupport, um eine vollständige Synchronisierung durchzuführen.
  1. Öffnen Sie die Seite "Konnektoren".
    • Wählen Sie in Account Engagement Verwaltung und dann Konnektoren aus.
    • Wählen Sie in der Lightning-Anwendung Account Engagement-Einstellungen und dann Konnektoren aus.
  2. Klicken Sie neben dem Salesforce-Konnektor auf das Symbol Zahnradsymbol und wählen Sie Alle potenziellen Kunden synchronisieren aus.

    Alle potenziellen Kunden synchronisieren

  3. Überprüfen Sie die Informationen im Pop-up-Fenster und wählen Sie Potenzielle Kunden synchronisieren aus.
  4. Bestätigen Sie im Pop-up-Fenster, dass alle potenziellen Kunden in der Warteschlange für die Synchronisierung stehen, und klicken Sie dann auf OK.

Überprüfen Sie die Synchronisierungswarteschlange und Synchronisierungsfehler. Ein synchronisierter potenzieller Kunde wird erst dann aus der Warteschlange entfernt, wenn sein Datensatz ohne Probleme mit Salesforce synchronisiert wurde. Synchronisierte potenzielle Kunden mit Problemen werden an die Warteschlange für Synchronisierungsfehler gesendet.

 
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