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Démarchage de vos clients avec Account Engagement
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          Création d'une sandbox pour Account Engagement

          Création d'une sandbox pour Account Engagement

          Utilisez des sandbox pour Account Engagement afin de tester les modifications de configuration avant de les implémenter en production.

          Éditions requises

          Disponible avec : éditions Account Engagement Advanced et Premium
          Disponible moyennant un coût supplémentaire dans : Édition Account Engagement Plus
          Autorisations utilisateur requises
          Pour créer une organisation sandbox pour Account Engagement :

          Personnaliser l'application

          ET

          Modifier toutes les données

          Remarque
          Remarque Pardot s’appelle désormais Marketing Cloud Account Engagement. Nous aimerions pouvoir mettre à jour le nom partout d’un coup de baguette magique, mais vous verrez l’ancien nom à quelques endroits encore jusqu’à ce que nous le remplacions, y compris dans l’application elle-même.

          Une sandbox pour Account Engagement est une unité commerciale provisionnée à partir d'une sandbox Salesforce. Lors de l'utilisation d'une organisation sandbox Account Engagement, tenez compte des consignes ci-dessous.

          • Les données et les configurations ne peuvent pas être partagées entre des sandbox et des organisations de production. Les modifications doivent être recréées manuellement.
          • Les comptes sandbox et de production sont pris en charge différemment, donc les performances sont parfois plus lentes.
          • Une sandbox Account Engagement ne peut pas être déplacée vers une autre sandbox Salesforce.
          • Ces sandbox ne prennent pas en charge le connecteur Data Cloud, B2B Marketing Analytics, les tableaux de bord Engagement History, le connecteur Google Ads, Salesforce Engage, ni les envois d'e-mails, les aperçus ou les tests.
          • L'actualisation d'une sandbox Salesforce supprime la sandbox associée pour Account Engagement.
          • Si votre sandbox Salesforce a été créée avant d'acheter Account Engagement, vous devez actualiser votre sandbox avant de créer une unité commerciale. Consultez la section relative à la gestion d'unités commerciales multiples.
          1. Connectez-vous à une unité sandbox Salesforce.
          2. Vérifiez que l'ensemble d'autorisations Utilisateur de l'intégration Account Engagement est attribué à l'Utilisateur de l'intégration B2BMA.
          3. Créez une unité commerciale.
            1. Dans Configuration marketing, sélectionnez Configuration Account Engagement.
            2. Saisissez un nom pour l'unité commerciale.
            3. Choisissez un administrateur pour l'unité commerciale, puis enregistrez votre travail.
              L'administrateur est responsable de l'activation de l'unité commerciale et de l'ajout d'utilisateurs. Il n'est pas modifiable.

          Lorsque vous avez enregistré l'unité commerciale, l’administrateur reçoit un e-mail de bienvenue pour le guider à travers le processus d'activation. Après l'activation, l'administrateur peut choisir un nouvel administrateur pour gérer la sandbox.

          Remarque
          Remarque Les sandbox sans activité de connexion pendant 150 jours peuvent être supprimés. Nous vous informons avant de planifier la suppression d’un sandbox et de ses données.
           
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          Salesforce Help | Article