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Kundenmarketing mit Account Engagement
Account Engagement-Oberflächenversionen

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Account Engagement-Oberflächenversionen

Account Engagement bietet zwei Schnittstellen: eine eigenständige Account Engagement-Anwendung und eine Lightning-Anwendung für Account Engagement. Die Oberflächen unterscheiden sich in Aussehen und Features, bieten aber die gleiche wesentliche Funktionalität. Beide Versionen erfordern Salesforce SSO für die Anmeldung und den Zugriff auf die Anwendung. Die neuesten Funktionen und Verbesserungen sind in der Lightning-Anwendung "Account Engagement" verfügbar.

Erforderliche Editionen

Verfügbar in: Allen Account Engagement-Editionen
Screenshots der einzelnen Oberflächen mit Hervorhebung der verschiedenen Menüs.

Die ursprüngliche Account Engagement-Anwendung (1), auf die Sie unter pi.pardot.com zugreifen, wird als eigenständiges Account Engagement bezeichnet.

Die Lightning-Anwendung Account Engagement (2) ist eine neuere Oberfläche und wird mit jeder Salesforce-Version aktualisiert. Diese Oberfläche basiert auf der Salesforce-Plattform und verwendet die Lightning Experience-Registerkartennavigation. Einige Vorzüge umfassen die vereinfachte Benutzerverwaltung mithilfe der Salesforce-Benutzersynchronisierung, Objektgeneratoren mit Ziehen und Ablegen sowie der Leistungsstärke der Salesforce-Plattform.

Tipp
Tipp In der Salesforce-Hilfe umfassen die Aufgaben jeweils zwei Navigationspfade. Verwenden Sie den ersten Aufzählungspunkt, wenn Sie eigenständiges Account Engagement verwenden. Befolgen Sie die Anweisungen des zweiten Bullet in der Lightning-Anwendung für Account Engagement.
Screenshot, der zeigt, wie Hilfethemen zunächst die Navigation in der eigenständigen Anwendung bieten, gefolgt von der Navigation in der Lightning-Anwendung für die Schritte des Account Engagements.

Auf einen Blick

Für alle Account Engagement-Versionen ist Salesforce Single Sign-On und ein gültiger Salesforce-Konnektor erforderlich. Für Kunden, die Account Engagement nach dem 11. Februar 2019 erworben und eine Geschäftseinheit zugewiesen haben, wird der Salesforce-Konnektor v2 automatisch erstellt.

Oberfläche Anmeldung Erfordert Salesforce Lightning Lizenzen
Eigenständiges Accountengagement pi.pardot.com Nein Salesforce Identity-Benutzerlizenz für den Zugriff auf Account Engagement.
Lightning-Anwendung für Account Engagement login.salesforce.com Ja
  • Berechtigungssatz-Lizenz "Vertriebsbenutzer", "Servicebenutzer" oder "CRM-Benutzer" für uneingeschränkten Zugriff auf Account Engagement und Salesforce.
  • Berechtigungssatz-Lizenz für Account Engagement für den Zugriff auf die Lightning Anwendung für Account Engagement. Umfasst nicht den vollen Zugriff auf Kampagnen.

Die Salesforce Platform-Benutzerlizenz bietet keinen Zugriff auf die Lightning-Anwendung "Account Engagement".

Siehe auch:

 
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