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          ¿Qué es el spam?

          ¿Qué es el spam?

          La definición más sencilla de spam es “correo electrónico masivo no solicitado”. No solicitado significa que se envía sin el consentimiento del destinatario, y masivo significa que se envía a muchas personas al mismo tiempo.

          Ediciones necesarias

          Disponible en: Todas las ediciones de Account Engagement

          La Implicación de cuenta no permite el spam, y cada usuario debe seguir la política de Marketing basado en permisos. A continuación aparecen algunos conceptos clave que le ayudarán a mantener sus mensajes de correo electrónico fuera de la carpeta de correo electrónico no deseado.

          • Informes de abusos
            Los informes de abusos, también conocidos como "quejas de spam", se producen cuando los destinatarios marcan los correos electrónicos como spam. Los informes de abuso son graves y un número relativamente reducido de quejas de spam pueden bloquear los correos electrónicos de su dirección IP de envío.
          • ¿Cómo funcionan los filtros de spam?
            Aunque los filtros de spam pueden funcionar de distintas formas, normalmente examinan la reputación en relación con la actividad de envío, el contenido de correo electrónico y la implicación del destinatario para determinar si un mensaje es spam.
           
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          Salesforce Help | Article