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Salesforce Personalization
고객 세그먼트의 배치 개인 설정 결정

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고객 세그먼트의 배치 개인 설정 결정

배치 개인 설정을 사용하면 Data 360 세그먼트에 대한 맞춤형 결정을 만들고 Data 360의 데이터 모델 개체(DMO)에 결정을 저장할 수 있습니다. 그런 다음, Marketing Cloud Engagement(MCE), Google Cloud Platform(GCP), Amazon S3, Azure와 같은 다른 플랫폼에 배치 개인 설정 출력을 보내 교차 채널 마케팅 캠페인을 촉진할 수 있습니다. 예를 들어 Data 360, Salesforce Personalization 및 MCE를 사용하여 MCE 이메일에서 Data 360 고객 세그먼트에 대해 생성된 권장 사항을 사용하여 향후 예정된 연말 세일즈에 대해 고객에게 알릴 수 있습니다.

필수 Edition

지원 제품: Data 360에서 Enterprise, Unlimited, Professional 및 Developer Edition의 Lightning Experience를 사용할 수 있습니다.

MCE와 같은 외부 시스템에서 배치 개인 설정 결정을 만들고 사용하려면 다음 과업을 수행해야 합니다.

  • Data 360에서 대상으로 지정할 사용자 세그먼트를 구성합니다. 예를 들어, 이전 연말 판매 동안 구매한 통합 개인에 대한 세그먼트를 구축합니다.

  • Salesforce Personalization에서 세그먼트를 평가할 개인 설정 지점을 구성합니다. 예를 들어 개인 설정 지점을 만들어 연말 판매 자격이 있는 제품에 대한 권장 사항을 제공합니다.

  • Salesforce Personalization에서 대상 세그먼트 및 개인 설정 지점에 대한 배치 개인 설정을 만듭니다. 배치 개인 설정 실행 시 출력이 Data 360의 배치 개인 설정 출력 DMO에 저장됩니다.

  • Data 360에서 배치 개인 설정 출력 DMO에 대한 DMO 활성화를 만들고 출력을 보낼 대상 시스템(예: MCE 또는 S3)을 선택합니다.

  • 외부 시스템에서 배치 개인 설정 출력 특성을 활용하여 캠페인을 구동합니다. 예를 들어, MCE에서 AMPscript를 사용하여 배치 개인 설정 출력 특성을 포함하여 캠페인 메시지를 작성할 수 있습니다. 샘플 Ampscript 템플릿은 배치 개인 설정의 샘플 AMPscript 템플릿을 참조하십시오.

다음 사항도 참조:

 
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