Loading
Salesforce-tilpassing
Innhold
Velg filtre

          Ingen resultater
          Ingen resultater
          Her er noen søketips

          Kontroller stavemåten i søkeordene.
          Bruk mer generelle søkebegreper.
          Velg færre filtre for å utvide søket.

          Søk i all Salesforce Hjelp
          Konfigurere tilpassing

          Konfigurere tilpassing

          Når dataene er riktig konfigurert i Data 360, konfigurerer du de nødvendige komponentene i Salesforce-tilpassing.

          Nødvendige utgaver

          Nødvendige brukertillatelser
          • For å opprette engasjementssignaler
          • For å opprette anbefalere
          Tillatelsessettet Personalization Admin
          1. Opprett et engasjementssignal basert på DMO-er for nettsøkeengasjement slik at anbefalingen vet hvordan den bruker søkespørringsdataene til å forstå brukerhensikt. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere et engasjementssignal.
            • Velg Nettsøkeengasjement som datamodellobjekt.
            • La feltet Katalog-ID være tomt.
          2. Opprett en tilpasset målbasert anbefaling som bruker det nylig opprettede engasjementssignalet. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Konfigurere en målbasert anbefaling.
            Når du konfigurerer det tilpassede målet, må du forsikre deg om at du velger det nyopprettede engasjementssignalet i feltet for valg av engasjementssignal i tillegg til eventuelle andre du vil bruke.
          3. Tildel den nye anbefalingen til et tilpassingspunkt via en tilpassingsbeslutning for å gjøre den tilgjengelig for agenten. Hvis du vil ha mer informasjon, kan du se Legge til en beslutning i et tilpassingspunkt.
           
          Laster
          Salesforce Help | Article