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Personalización de Salesforce
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            Preparar datos para su agente

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            Preparar datos para su agente

            Establezca la única fuente de verdad para experiencias con tecnología de agentes consolidando datos críticos de negocio en DMO de Salesforce Data 360 o bibliotecas de datos. Data 360 transforma información dispar de múltiples sistemas de origen en modelos de datos estandarizados y enriquecidos con asignaciones de campos coherentes, relaciones jerárquicas y sincronización en tiempo real. Este repositorio consolidado elimina los silos de datos y proporciona la base estructurada necesaria para experiencias con tecnología de IA.

            Ediciones necesarias

            Permisos de usuario necesarios
            Para configurar una conexión de aplicación web o móvil: Arquitecto de Data Cloud
            Para crear una configuración de índice de búsqueda: Arquitecto de Data Cloud

            Antes de empezar,

            • Active Data 360 en su organización de Salesforce.
            • Identifique los DMO o bibliotecas de datos que se alinean con el propósito de su agente (por ejemplo, perfiles de clientes, catálogos de productos o artículos Knowledge).
            1. Utilice un conector para ingresar datos desde su sitio web en Data 360.
            2. Cree un índice de búsqueda.

              Los índices de búsqueda permiten a los agentes Agentforce realizar una recuperación rápida e inteligente de datos unificados desde DMO.

              Consulte Crear una configuración de índice de búsqueda con Configuración sencilla.

            Consulte también:

             
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            Salesforce Help | Article