Loading
Salesforce-personalisatie
Reactiestructuur voor component Adaptieve webagent

Reactiestructuur voor component Adaptieve webagent

Configureer aanwijzingssjablonen om een gestructureerde JSON-respons te retourneren die rijke inhoud weergeeft in de Adaptive Web Agent Component (AWAC).

Neem deze velden op in de responspayload om de berichttekst, personalisatiegegevens en visuele sjablonen te definiëren.

Veld Type Doel
text tekenreeks Bericht weergegeven in het chatvenster.
curation array Personalisatiegegevens voor de inhoudszone.
template array Sjabloonnaam/-namen voor het weergeven van inhoud.
options array Knoppen voor snelle acties in het chatvenster.

Voorbeeld - volledige respons

Gebruik de volledige responsstructuur om aanbevelingen voor personalisering te activeren en de uitvoerindeling rechtstreeks te definiëren.

{
  "text": "Here are some boots for you",
  "curation": [
    {
      "personalizations": [
        {
          "personalizationPointName": "Generic_Boots_Recs",
          "data": [
            {
              "ssot__Name__c": "NTO Chukka",
              "UnitPrice__c": "160.0",
              "ImageURL__c": "https://example.com/image.jpg"
            }
          ],
          "attributes": {
            "IntroductionText": "Recommended For You"
          }
        }
      ]
    }
  ],
  "template": [
    {
      "name": "ProductRecommendations"
    }
  ],
  "options": [
    { "name": "Show me hiking gear" },
    { "name": "What about jackets?" }
  ]
}

Voorbeeld - Minimale reactie

Retourneer een minimale structuur met alleen de naam van het personalisatiepunt voor lichtgewicht reacties. De sjabloon aan de clientzijde haalt vervolgens de gedetailleerde gegevens op.

{
  "text": "Here are some boot recommendations",
  "curation": [
    {
      "personalizations": [
        {
          "personalizationPointName": "Generic_Boots_Recs"
        }
      ]
    }
  ],
  "template": [
    {
      "name": "ProductRecommendations"
    }
  ]
}
 
Wordt geladen
Salesforce Help | Article