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Personalização do Salesforce
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          Usar o painel Inteligência do pipeline de personalização

          Usar o painel Inteligência do pipeline de personalização

          Use o painel Inteligência do pipeline de personalização para obter percepções sobre a integridade e o uso do seu pipeline de personalização.

          Importante
          Importante O uso do Painel de inteligência do pipeline de personalização requer a atribuição da licença de Usuário de inteligência de personalização.

          O filtro Intervalo de datas no canto superior direito do painel é global. Modificar esse filtro altera o período usado para exibir todas as métricas do painel.

          Métricas de ponto de solicitação e personalização

          A seção superior do painel mostra as métricas totais de solicitação e ponto de personalização. Você pode filtrar como métricas de Solicitação de personalização ou Ponto de personalização por tipo de personalização ou por um ponto de personalização específico.

          Métrica Descrição
          Total de solicitações de personalização O número total de solicitações atendidas por um ponto de personalização ou grupo de pontos de personalização.
          Total de pontos de personalização O número total de pontos de personalização exclusivos atendidos no pipeline de personalização.

          Esta seção apresenta uma visualização gráfica das métricas de solicitação ou ponto de personalização com base no intervalo de datas selecionado e nas configurações de filtro. Clicar em Total de solicitações de personalização ou Total de pontos de personalização alterna o gráfico para mostrar dados para essa métrica no intervalo de datas especificado e usando configurações de filtro selecionadas.

          Imagem mostrando a parte superior das métricas do pipeline de personalização e representação gráfica.

          Métricas individuais diárias únicas

          A seção central do painel mostra métricas individuais únicas diárias. Esses são indivíduos cuja atividade resultou em um serviço de personalização.

          Métrica Descrição
          Desc. Número de indivíduos únicos/dia O número total de pontos de personalização exclusivos atendidos no pipeline de personalização.

          Esta seção apresenta uma visualização gráfica de indivíduos únicos diários para o intervalo de datas especificado.

          Imagem mostrando a parte média das métricas do painel de inteligência do pipeline de personalização e representação gráfica.

          Tabela de dados

          A parte inferior do painel fornece métricas em uma tabela com base no intervalo de datas especificado e usando qualquer configuração de filtro selecionada.

          Métrica Descrição
          Ponto de Personalização O nome atribuído ao ponto de personalização quando ele foi criado.
          ID do ponto de personalização Um ID gerado automaticamente atribuído ao ponto de personalização quando ele foi criado.
          Decisão de personalização O nome atribuído ao ponto de personalização quando ele foi criado.
          ID de decisão de personalização Um ID gerado automaticamente atribuído à decisão de personalização quando ela foi criada.
          Solicitações de personalização O número total de solicitações de personalização atendidas pelo ponto de personalização no período selecionado.
           
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