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Tipos de análise de personalização do Salesforce
O aplicativo Inteligência de Personalizar do Salesforce oferece dois tipos de análise: Inteligência de pipeline de Personalizar e Inteligência de Atribuição de Personalizar.
| Tipo de análise | Descrição |
|---|---|
| Inteligência de pipeline | A inteligência de pipeline fornece percepções derivadas da atividade associada ao processo de solicitação de Personalizar. A análise de inteligência de pipeline fornece detalhes sobre o desempenho do aplicativo Personalizar usando métricas técnicas de desempenho operacional associadas a solicitações de serviço de Personalizar de entrada e saída. Essas métricas incluem o número de solicitações de decisão, o número de pontos de personalização, o número de decisões de personalização e o número de indivíduos únicos voltados para destacar o desempenho e a saúde do pipeline. |
| Inteligência de atribuição | A inteligência de atribuição fornece percepções sobre métricas mais complexas, como como o engajamento do visitante com pontos de personalização específicos afeta seu negócio. Usando modelos de atribuição pré-configurados ou personalizados, você pode ver onde as ordens de receita e produto podem ser atribuídas diretamente usando um ponto de personalização específico ou outro conteúdo personalizado. Ao identificar quais experiências personalizadas mais contribuem para o sucesso dos negócios, você pode melhorar a maneira como fornece conteúdo personalizado para aumentar a satisfação do cliente e reforçar as metas de negócios. |
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