Acerca de la personalización de Salesforce

Salesforce Personalization Marketing Cloud Next funciona con Data 360 para proporcionar experiencias personalizadas entre nubes de Salesforce. Utiliza recomendadores de contenido basados en objetivos (utilizando ML) o basados en reglas para entregar experiencias personalizadas a clientes entre canales. Para casos de uso sencillos, también puede configurar reglas para aflorar activos de contenido específicos.

• Cómo funciona la personalización de Salesforce
  Personalización de Salesforce utiliza Data 360 para aislar, organizar y preparar datos para su uso como contenido personalizado. Los espacios de datos de Data 360 proporcionan particiones lógicas para organizar los datos para la unificación de perfiles, perspectivas calculadas y marketing.
• Ediciones estándar y licencias para la personalización de Salesforce
  Personalización de Salesforce está disponible en varias ediciones estándar de Salesforce. La personalización requiere una licencia de Data 360.
• Tipo de uso facturable para la personalización de Salesforce
  El uso de funciones de personalización de Salesforce afecta al consumo de crédito de personalización. Para obtener más información sobre cómo se factura el uso, consulte su contrato o haga contacto con su ejecutivo de cuenta.
• Terminología en Personalización de Salesforce
  Para entregar experiencia personalizada entre nubes y otros canales, Personalización utiliza una variedad de objetos, DMO y funciones entre aplicaciones de Data 360 y Salesforce. Conozca los términos que aparecen en la documentación y la interfaz de usuario de Salesforce Personalization.
• Límites para la personalización de Salesforce
  Obtenga información acerca de los límites de personalización de Salesforce.
• Objetos de modelo de datos de personalización de Salesforce
  El área de asunto del modelo de datos Personalización de Salesforce incluye múltiples objetos de modelo de datos (DMO) que almacenan actividades de decisiones de personalización.