Salesforce Personalization の標準エディションとライセンス

標準エディション

Salesforce Personalization は、次の標準 Salesforce エディションの Lightning Experience で使用できます。

• Developer
• Enterprise
• Professional
• Unlimited

前提条件

Salesforce Personalization を機能させるには、有効な Data 360 ライセンスが必要です。 Data 360 ライセンスについての詳細は、「 Data 360 Standard Edition およびライセンス」を参照してください。

Personalization ライセンス

Personalization ライセンスでは、詳細な Personalization 戦略の設定と管理に必要なすべての高度な機能にアクセスできます。このライセンスでは、Web サイト、モバイルアプリケーション、および Salesforce クラウド外のその他のチャネルでの配信がサポートされるため、包括的なオムニチャネルエンゲージメントが実現し、プラットフォームの完全なツールセットを利用できます。

• 概要: フル機能のプライマリライセンス。完全な Personalization アプリケーションとそのすべての機能へのアクセス権が付与されます。
• 主な使用事例: 含まれている5,000万件のパーソナライズクレジットを使用して、Webアプリケーションとモバイルアプリケーションでの大量のリアルタイムパーソナライズを実現します。

Personalization Card ライセンス

Personalization Card ライセンスは、特定のパーソナライズ環境をプライマリ Salesforce エディション内で直接構築およびテストできる消費ベースのアドオンです。このライセンスは、パーソナライズによってメールマーケティング、セールスプロセス、またはカスタマーサービスインタラクションがどのように強化されるかをテストする場合に最適です。

• 内容: このカードを使用すると、Salesforce アプリケーションでクロスチャネルおよびクラウドベースのパーソナライズの使用事例をロック解除してテストできます。また、これらのシナリオを作成およびテストするための初期クレジットセットと高度な機能も提供されます。
• 主な使用事例: このカードは、Salesforce Personalization ライセンスが必要な Web およびモバイルアプリケーション以外のパーソナライズの使用事例に使用します。Marketing Cloud Advanced (メールパーソナライズ) 内でパーソナライズされたコンテンツとおすすめを提供し、パーソナライズされたインサイトとアクションを他の Salesforce アプリケーションでチームに拡張できます。また、Agentforce のエージェント向けにカスタマイズされたインサイトとおすすめも強化されます。

次の表は、2 つのライセンスを比較したものです。