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Häufig gestellte Fragen zur Batch-Personalisierung
Antworten auf Ihre Fragen zu Batch-Personalisierungen für Salesforce Personalization.
Was geschieht, wenn es sich bei der für die Entscheidung ausgewählten ID einer Einzelperson für einen auf einer zusammengeführten Einzelperson basierenden Personalisierungspunkt nicht um die ID handelt, an die ich meine Nachricht in Marketing Cloud Engagement (MCE) senden möchte?
Zusätzlich zu der für die Entscheidung verwendeten ID der Einzelperson schreibt die Batch-Personalisierung auch die ID der zusammengeführten Einzelperson, von der sie abgeleitet wurde. Wenn in MCE eine Tabelle vorhanden ist, die alle IDs für Einzelpersonen enthält, die sich auf eine zusammengeführte Einzelperson beziehen, verwenden Sie die ID der zusammengeführten Einzelperson als Einstiegspunkt, um die für die ausgehende Nachricht erforderliche ID für Einzelpersonen zu finden.
Versucht die Personalisierung, Batch-Entscheidungsaufträge zu wiederholen, wenn sie fehlschlagen?
Ja, Salesforce Personalization wiederholt einen fehlgeschlagenen Auftrag bis zu dreimal. Wenn der Fehler weiterhin auftritt, wird ein Fehlercode im Fehlercodeattribut protokolliert, das auf der Batch-Personalisierungsdetailseite sichtbar ist. Der Auftrag wird dann in einen Fehlerstatus versetzt und erst verarbeitet, wenn er manuell ausgelöst wird.
Wie viele Batch-Personalisierungsaufträge kann ich haben?
Sie können über 20 aktive Batch-Personalisierungsaufträge verfügen. "Aktiv" bedeutet, dass der Personalisierungsauftrag bei der Segmentaktualisierung ausgeführt und durch das Attribut "Batch-Status" im Batch-Personalisierungsobjekt definiert wird. Das Attribut "Status" gibt den Synchronisierungsstatus des Objekts an und bestimmt nicht, ob der Personalisierungsauftrag ausgeführt wird.
Warum werden Entscheidungsgutschriften für die Batch-Personalisierung weniger verbraucht als die Mitglieder des Segments?
Wenn die Kontaktpunktfilterung verwendet wird, kann die Anzahl der für ein bestimmtes Segment getroffenen Entscheidungen von der Anzahl der Einzelpersonen im Segment abweichen.
Wird meine Batch-Personalisierung und die entsprechende DMO-Aktivierung automatisch ausgeführt, nachdem ich sie eingerichtet habe?
Ja, der Batch-Personalisierungsauftrag wird jedes Mal ausgeführt, wenn das entsprechende Data 360-Segment aktualisiert wird. Wenn Sie in Ihrer Batch-Personalisierung "Verknüpfte DMO-Aktivierung auslösen" auswählen, wird automatisch die Ausführung der DMO-Aktivierung ausgelöst.
