Loading
Salesforce Personalization
목차
필터 선택

          결과 없음
          결과 없음
          몇 가지 검색 팁

          키워드의 맞춤법을 확인하십시오.
          더 일반적인 검색 용어를 사용하십시오.
          필터 수를 줄여 검색 범위를 확장하십시오.

          전체 Salesforce 도움말 검색
          개인 설정 캠페인 만들기

          개인 설정 캠페인 만들기

          맞춤형 환경을 생성, 매핑, 배포하는 과정을 안내하는 안내 구성 프로세스를 사용하여 개인 설정 캠페인을 구성합니다.

          필수 Edition

          필요한 사용자 권한
          개인 설정 캠페인 구성 개인 설정 사용자

          개인 설정 캠페인 만들기:

          1. 앱 시작 관리자에서 개인화 캠페인을 검색하여 선택합니다.
          2. 새 캠페인을 클릭합니다.
          3. 캠페인 이름 및 설명(옵션)을 지정합니다.
            API 이름이 자동으로 생성됩니다.
          4. 계속을 클릭합니다.
          5. 캠페인에 사용할 데이터 공간을 선택합니다. 선택하는 데이터 공간에 따라 캠페인에서 사용할 수 있는 데이터가 결정됩니다.
            비즈니스에 다양한 브랜드 또는 부서를 구분하는 여러 데이터 공간이 있는 경우 캠페인 비즈니스 목표에 적합한 데이터 공간을 선택해야 합니다.
          6. 프로필 데이터 그래프를 선택합니다. 메뉴에 선택한 데이터 공간에 포함된 프로필 데이터 그래프 표시됩니다.
            프로필 데이터 그래프는 개체 데이터를 결합하여 개인화에서 개인화된 콘텐츠를 받을 자격이 있는 개인(예: 고객 또는 사이트 방문자)을 결정하기 위해 사용하는 구조화된 보기로 구성합니다. 데이터 그래프를 사용하면 수집된 동작 및 참여 데이터를 기반으로 통합 고객 프로필을 거의 실시간으로 검색할 수 있습니다.
          7. 개인 설정 캠페인에 대한 전략을 선택합니다.
            개인 설정 캠페인 만들기는 현재 동적 콘텐츠 전략을 지원합니다. 이 전략을 사용하면 콘텐츠 특성을 정의하고 사전 정의된 템플릿을 사용하여 적용할 수 있습니다.
          8. 캠페인에 사용할 마케팅 채널을 선택합니다.
            제공되는 옵션은 선택한 채널에 따라 다릅니다. 개인 설정 캠페인 만들기는 현재 웹 마케팅 채널 옵션만 지원합니다.
          9. 캠페인을 배포하는 데 사용할 사전 정의된 Data 360 웹 커넥터를 선택하고 다음을 클릭합니다.
          10. 콘텐츠 스키마를 선택합니다. 콘텐츠 스키마는 채널 독립적이며 캠페인에 사용 가능한 특성을 정의합니다. 콘텐츠 스키마를 선택하면 선택한 채널에서 사용할 수 있는 템플릿이 표시됩니다.
          11. 캠페인에 사용할 환경 템플릿을 선택합니다. 익스피리언스 템플릿은 채널에 종속되며 개인 설정된 콘텐츠가 웹 사이트에 표시되는 방식을 정의합니다.
          12. 캠페인에 대한 결정 및 관련 콘텐츠를 정의합니다.
            개인 설정 결정은 대상 지정 규칙을 사용하여 개인 설정 응답을 받을 자격이 있는 사람과 반환할 콘텐츠를 결정합니다.
            1. 결정의 이름을 지정합니다.
            2. (옵션) 결정에 대한 우선 순위를 지정합니다. 기본적으로 단일 결정의 우선 순위는 1입니다. 여러 결정을 만들 경우 개인이 둘 이상의 결정에 자격을 부여할 수 있습니다. 결정의 우선 순위를 지정하면 개인에게 개인 설정이 반환하는 결정을 정의할 수 있습니다.
            3. 결정에 대한 상태를 선택합니다. 모든 결정은 기본적으로 활성화됩니다. 그러나 사용하려는 경우 결정을 비활성화하고 다시 활성화할 수 있습니다.
            4. 템플릿 미리 보기 섹션에서 결정에서 제공할 콘텐츠를 정의합니다. 선택한 템플릿에 따라 이 콘텐츠에 행동 유도(CTA) 텍스트, 머리글 또는 하위 머리글 텍스트, 배경 이미지 등 다양한 옵션이 포함될 수 있습니다.
            5. (옵션) 템플릿에 정의한 콘텐츠에 대한 병합 필드를 추가합니다. 병합 필드를 사용하면 프로필 데이터를 텍스트에 직접 포함할 수 있습니다. 예를 들어 텍스트 기반 요소에 사용자의 이름(성 없이)을 포함하여 개인적으로 사용자에게 인사할 수 있습니다. 자세한 내용은 병합 필드 추가를 참조하십시오.
            6. (옵션) 대상 지정 규칙을 추가하여 결정 자격이 있는 사람을 정의합니다.
              대상 지정 규칙이 정의되지 않은 경우 모든 개인이 결정 내용을 사용할 수 있습니다. 대상 지정 규칙에 대한 자세한 내용은 대상 지정 규칙 만들기를 참조하십시오.
            7. (옵션) 새 결정을 추가합니다.
              개인 설정 캠페인에는 다양한 개인 집합을 대상으로 하는 여러 개인 설정 결정이 포함될 수 있습니다. 처음에 의사 결정을 만드는 순서에 따라 우선 순위가 결정됩니다. 그러나 생성한 결정의 우선 순위를 수정할 수 있습니다.
            8. 다음을 클릭합니다.
              개인 설정 캠페인 세부 사항 페이지가 열리고 전체 캠페인 구성이 표시됩니다.
          13. (옵션) 캠페인을 변경하려면 뒤로 버튼을 사용하여 수정할 페이지로 이동합니다.
          14. 저장 및 완료를 클릭합니다.
            개인 설정을 통해 캠페인이 생성됩니다. 캠페인을 사용하려면 먼저 채널에 매핑해야 합니다.
          15. (옵션) 매핑하지 않고 캠페인 구성을 종료하려면 프롬프트 창을 닫습니다. 캠페인 레코드의 관련 항목 탭에서 언제든지 캠페인 매핑을 완료할 수 있습니다.
          16. 캠페인을 매핑하려면 마이핑 계속을 클릭합니다.
            개인 설정 - 캠페인 레코드 관련 항목 탭이 열립니다. 계속하려면 웹 개인 설정 관리자 사용하여 캠페인 매핑으로 이동합니다.

          개인 설정 캠페인이 생성된 후 개인 설정 캠페인 탭에 표시됩니다. 이 탭에서 개별 캠페인을 편집, 삭제 또는 볼 수 있습니다.

          경고
          경고 캠페인의 결정을 편집하면 해당 캠페인에 대해 매핑된 모든 채널에서 고객에게 표시되는 맞춤형 콘텐츠에 영향을 미칩니다.

          안내 캠페인 구성 프로세스 동안 생성된 개인 설정 지점이 개인 설정 지점 탭에 표시됩니다. 캠페인 프로세스를 통해 생성된 개인 설정 포인트는 개인 설정 포인트 테이블의 소스 열에 개인화 캠페인 지정이 표시됩니다.

           
          로드 중
          Salesforce Help | Article