Loading
Salesforce Personalization
目录
选择筛选器

          没有结果
          没有结果
          以下是一些搜索提示

          检查关键字的拼写。
          使用更普遍的搜索词。
          选择更少的筛选器,并扩大搜索范围。

          搜索所有 Salesforce 帮助
          创建个性化市场活动

          创建个性化市场活动

          使用指导配置流程配置个性化市场活动,该流程将指导您创建、映射和部署个性化体验。

          所需的 Edition

          所需用户权限
          配置个性化市场活动 个性化用户

          要创建个性化市场活动:

          1. 从应用程序启动程序中,搜索并选择个性化市场活动
          2. 单击新建市场活动
          3. 指定市场活动的名称和可选描述。
            API 名称会自动生成。
          4. 单击继续
          5. 选择要用于市场活动的数据空间。您选择的数据空间决定了哪些数据可用于市场活动。
            如果您的业务有多个数据空间来分隔不同的品牌或部门,请确保为您的市场活动业务目标选择合适的数据空间。
          6. 选择简档数据图形。该菜单仅显示所选数据空间中包含的简档数据图形。
            简档数据图将对象数据组合和组织成结构化视图,个性化使用该视图来确定哪些个人(例如,客户或站点访问者)有资格接收个性化内容。该数据图支持根据收集的行为和参与数据对统一客户简档进行近乎实时的检索。
          7. 选择个性化市场活动的策略。
            个性化市场活动创建目前支持动态内容策略。此策略使您能够定义内容属性,并使用预定义模板应用它们。
          8. 选择您想要市场活动使用的市场营销渠道。
            提供的选项特定于选定渠道。个性化市场活动创建目前仅支持 Web 市场营销渠道选项。
          9. 选择要用于部署市场活动的预定义 Data 360 Web 连接器,然后单击下一步
          10. 选择内容模式。内容模式独立于渠道,并为市场活动定义可用属性。选择内容模式会显示可用于选定频道的模板。
          11. 选择要与市场活动一起使用的体验模板。体验模板依赖于渠道,并定义个性化内容在网站上的显示方式。
          12. 为市场活动定义决策及其关联内容。
            个性化决策使用定向规则来确定谁有资格接收个性化响应以及要返回的内容。
            1. 命名决策。
            2. (可选)指定决策的优先级。默认情况下,单个决策的优先级为 1。当您创建多个决策时,个人可能有资格获得多个决策。通过确定决策的优先级,您可以定义个性化会向个人返回什么决策。
            3. 选择决策的状态。默认情况下,启用所有决策。但您可以选择禁用决定,并在您想要使用时重新启用。
            4. 在模板预览部分,定义您想要决策提供的内容。根据您选择的模板,此内容可以包含各种选项,包括行动号召 (CTA) 文本、标题或副标题文本、背景图像等。
            5. (可选)为您在模板中定义的内容添加任何合并字段。使用合并字段使您能够直接将简档数据包含在文本中。例如,您可以在基于文本的元素中包含用户的名字,以亲自问候他们。有关更多信息,请查看添加合并字段
            6. (可选)添加任何定向规则,以定义谁有资格做出决策。
              如果未定义定向规则,决策内容对所有个人可用。有关定位规则的更多信息,请参阅创建定位规则
            7. (可选)添加新决定。
              个性化市场活动可以包含针对不同个人集合的多个个性化决策。您创建决策的顺序最初决定了它们的优先级。但是,您可以修改您创建的任何决定的优先级。
            8. 单击下一步
              将打开“个性化市场活动详细信息”页面,以显示完整的市场活动配置。
          13. (可选)要对市场活动进行任何更改,请使用返回按钮导航到您想要修改的页面。
          14. 单击保存并完成
            个性化会创建市场活动。在您可以使用市场活动之前,您必须将其映射到渠道。
          15. (可选)要在不映射的情况下退出市场活动配置,请关闭提示窗口。您可以随时从市场活动记录的“相关”选项卡完成市场活动的映射。
          16. 要映射市场活动,单击继续映射
            个性化会打开市场活动记录相关选项卡。转到使用 Web 个性化管理器映射市场活动,以继续。

          个性化市场活动在创建后会显示在“个性化市场活动”选项卡中。在此选项卡中,您可以编辑、删除或查看单个市场活动。

          警告
          警告 编辑市场活动中的决策会影响在该市场活动的所有映射渠道中向客户显示的个性化内容。

          在指导市场活动配置过程中创建的个性化点会显示在“个性化点”选项卡中。通过市场活动流程创建的个性化积分会在个性化积分表的来源列中显示个性化市场活动指定。

           
          正在加载
          Salesforce Help | Article