建立個人化行銷活動
使用引導式組態流程來設定個人化行銷活動,進一步引導您建立、對應和部署個人化體驗。
必要版本
| 所需的使用者權限 | |
|---|---|
| 若要設定個人化行銷活動 | 個人化使用者 |
若要建立個人化行銷活動:
- 進入 App Launcher,搜尋並選取「個人化行銷活動」。
- 按一下「新增行銷活動」
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指定行銷活動名稱和選擇性描述。
API 名稱會自動產生。
- 按一下「繼續」。
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選取要用於行銷活動的資料空間。您選取的資料空間會決定哪些資料可用於行銷活動中。
如果您的公司有多個資料空間會區隔各種品牌或部門,請確保為您的行銷活動業務目標選取適當的資料空間。
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選取設定檔資料圖表。功能表只會顯示所選資料空間中包含的設定檔資料圖。
設定檔資料圖形會將物件資料結合並組織成結構化檢視,此檢視會用於判斷哪些個人 (例如客戶或網站訪客) 符合接收個人化內容的資格。資料圖形會根據收集的行為與參與資料,實現統一客戶設定檔的近乎即時提取。
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選取個人化行銷活動的策略。
個人化行銷活動建立目前支援「動態內容」策略。此策略可讓您使用預先定義的範本定義內容屬性並套用內容屬性。
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選取您要行銷活動使用的行銷管道。
提供的選項是所選管道特有的選項。個人化行銷活動建立目前僅支援網路行銷管道選項。
- 選取您要用於部署行銷活動的預先定義 Data 360 Web 連接器,然後按一下「下一步」。
- 選取內容結構描述。內容結構描述為管道獨立,並定義行銷活動的可用屬性。選取內容結構描述會顯示可與所選管道搭配使用的可用範本。
- 選取要與行銷活動搭配使用的體驗範本。體驗範本取決於管道,並定義個人化內容在網站上的顯示方式。
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定義決策及其行銷活動的相關內容。
個人化決策會使用目標規則來決定誰有資格接收個人化回應,以及要傳回的內容。
- 為決策命名。
- (選用) 指定決策的優先順序。依預設,單一決策的優先順序為 1。當您建立多個決策時,個人可能符合多個決策的資格。透過排定決策的優先順序,您可以定義將「個人化」傳回給個人的決策。
- 選擇決策的狀態。依預設會啟用所有決策。不過,您可以選擇停用決策,並在想要使用時重新啟用該決策。
- 在「範本預覽」區段中,定義您要讓決策提供的內容。視您選取的範本而定,此內容可能包含各種選項,包括呼叫動作 (CTA) 文字、標題或子標題文字、背景影像等。
- (選用) 為您在範本中定義的內容新增任何合併欄位。使用合併欄位可讓您將設定檔資料直接包含在文字中。例如,您可以在文字元素中包含使用者的名字,以個人問候他們。請參閱 新增合併欄位以取得詳細資訊。
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(選用) 新增任何目標規則以定義誰有資格進行決策。
如果未定義目標規則,則所有人皆可使用決策內容。如需目標規則的詳細資訊,請參閱 建立目標規則
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(選用) 新增決策。
個人化行銷活動可包含多個針對不同個人集目的個人化決策。您建立決策的初始順序會決定其優先順序。不過,您可以修改所建立任何決策的優先順序。
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按一下「下一步」。
「個人化行銷活動詳細資料」頁面隨即開啟,以顯示完整的行銷活動組態。
- (選用) 若要對行銷活動進行任何變更,請使用「上一頁」按鈕瀏覽至您要修改的頁面。
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按一下「儲存並完成」。
個人化會建立行銷活動。您必須先將行銷活動對應至管道,才能使用該行銷活動。
- (選用) 若要在不對應行銷活動組態的情況下結束行銷活動組態,請關閉提示視窗。您可以隨時從行銷活動記錄的「相關」索引標籤完成行銷活動對應。
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若要對應行銷活動,請按一下「繼續對應」。
個人化會開啟行銷活動記錄「相關」索引標籤。使用網頁個人化管理工具對應行銷活動以繼續。
建立個人化行銷活動後,個人化行銷活動會顯示在「個人化行銷活動」索引標籤中。在此索引標籤中,您可以編輯、刪除或檢視個別行銷活動。
在引導式行銷活動組態流程期間建立的個人化點會顯示在「個人化點」索引標籤中。透過行銷活動流程建立的個人化點數會在「個人化點數」表格的「來源」欄中顯示「個人化行銷活動」 指定。
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