Esquemas de contenido

Los esquemas de contenido de Salesforce definen la estructura y configuración de los datos devueltos por una decisión de personalización. Actúan como un puente entre la estructura de datos subyacente y la experiencia de configuración de un usuario comercial, garantizando que el contenido personalizado (como recomendaciones dirigidas por IA o contenido dinámico) se entregue en un formato coherente y uniforme entre varios canales.

• Uso de esquemas de contenido
  Los esquemas de contenido de personalización (anteriormente denominados plantillas de respuesta) son obligatorios al configurar puntos de personalización, campañas de personalización y decisiones de personalización. Un esquema de contenido define las opciones de configuración disponibles para los especialistas de marketing cuando están creando una decisión de personalización. El esquema de contenido también garantiza que todas las respuestas de decisión para un punto de personalización o campaña específicos devuelvan datos en el mismo formato.
• Configurar un esquema de contenido de personalización
  Para asegurarse de que la aplicación solicitante representa de forma coherente su salida de personalización del mismo modo, utiliza un esquema de contenido de personalización (anteriormente denominado plantilla de respuesta) para definir la forma de los datos de personalización.