Verwenden von Inhaltsschemas

Personalisierungsinhaltsschemas (zuvor als Antwortvorlagen bezeichnet) sind beim Konfigurieren von Personalisierungspunkten, Personalisierungskampagnen und Personalisierungsentscheidungen erforderlich. Ein Inhaltsschema definiert die Konfigurationsoptionen, die Marketingexperten beim Erstellen einer Personalisierungsentscheidung zur Verfügung stehen. Das Inhaltsschema stellt zudem sicher, dass alle Entscheidungsantworten für einen bestimmten Personalisierungspunkt oder eine bestimmte Kampagne Daten im gleichen Format zurückgeben.

Zu den primären Funktionen eines Inhaltsschemas zählen:

• Konfigurationsdefinition: Das Inhaltsschema gibt die Personalisierungsattribute und Konfigurationsoptionen an, die beim Erstellen von Personalisierungsentscheidungen oder Experimentierjahrgängen verfügbar sind.
• Datenform: Ein Schema definiert die "Form" oder das Format der in einer Entscheidungsantwort zurückgegebenen Daten, beispielsweise welche bestimmten Elementattribute (IDs, URLs, Preise, Größen, Farben usw.) einbezogen werden sollen. Das Schema gewährleistet eine konsistente Benutzererfahrung in einem bestimmten Kanal und über verschiedene Kanäle hinweg.
• Kanalwiederverwendung: Im Gegensatz zu Modellen, für die kanalspezifische Zuweisungen erforderlich sind, sind Inhaltsschemas kanalunabhängig und ermöglichen die Verwendung derselben Personalisierungspunktlogik in web-, mobilen oder serverseitigen Anwendungen.

Beachten Sie beim Verwenden von Inhaltsschemas die folgenden Überlegungen:

• Inhaltsschemas werden mithilfe eines Personalisierungstyps definiert. Der Personalisierungstyp definiert die Personalisierungskategorie, die das Schema unterstützen kann.
• Es gibt zwei Personalisierungstypen: "Empfehlungen" oder "Dynamischer Inhalt" (früher "Manueller Inhalt")
  • Empfehlungen: Dynamische und hochgradig personalisierte Empfehlungen nutzen häufig maschinelles Lernen, um individualisierte 1:1-Erfahrungen mit einem definierten Empfehler bereitzustellen, der sowohl auf einem Profil- als auch auf einem Elementdatendiagramm basiert. Empfehlende verwenden Datendiagramme von Data 360, um zu bestimmen, wer berechtigt ist, personalisierte Inhalte zu erhalten, und welche Inhalte empfohlen werden können.
  • Dynamischer Inhalt: Dynamischer Inhalt verwendet mithilfe einer regelbasierten Personalisierungsform speziell konfigurierte Inhalte wie CTA-Text- oder Bild-URLs direkt in Konfigurationsfeldern, die durch das zugehörige Inhaltsschema definiert sind. Dieser Inhalt wird in der Personalisierungsentscheidung selbst und nicht in Data 360 gespeichert und in der Regel für Elemente wie Banner, Infoleisten oder Popups verwendet.
• Personalisierungspunkte unterstützen die Verwendung von Inhaltsschemas, die mit Empfehlungen oder dynamischen Inhaltspersonalisierungstypen konfiguriert sind. Personalisierungskampagnen unterstützen jedoch derzeit nur die Verwendung von Inhaltsschemas, die mit dem Personalisierungstyp "Dynamischer Inhalt" konfiguriert sind.