Utilisation de schémas de contenu

Des schémas de contenu de personnalisation (auparavant appelés modèles de réponse) sont requis lors de la configuration de points de personnalisation, de campagnes de personnalisation et de décisions de personnalisation. Un schéma de contenu définit les options de configuration disponibles pour les marketeurs qui élaborent une décision de personnalisation. Le schéma de contenu garantit également que toutes les réponses de décision pour un point de personnalisation ou une campagne donné renvoient les données sous le même format.

Les principales fonctions d'un schéma de contenu comprennent :

• Définition de configuration : Le schéma de contenu spécifie les attributs de personnalisation et les options de configuration disponibles lors de la création de décisions de personnalisation ou de cohortes expérimentales.
• Forme des données : Un schéma définit la « forme » ou le format des données renvoyées dans une réponse de décision, par exemple les attributs d'élément spécifiques (ID, URL, prix, tailles, couleurs, etc.) à inclure. Le schéma garantit une expérience utilisateur cohérente dans un canal spécifique et à travers différents canaux.
• Réutilisation du canal : Contrairement aux modèles qui nécessitent des attributions spécifiques au canal, les schémas de contenu sont indépendants du canal, ce qui permet d'utiliser la même logique de point de personnalisation dans les applications Web, mobiles ou côté serveur.

Lors de l'utilisation de schémas de contenu, tenez compte des considérations suivantes :

• Les schémas de contenu sont définis en utilisant un type de personnalisation. Le type de personnalisation définit la catégorie de personnalisation que le schéma peut prendre en charge.
• Il existe deux types de personnalisation : Recommandations ou Contenu dynamique (auparavant appelé Contenu manuel)
  • Recommandations : Dynamiques et hautement personnalisées, les recommandations tirent souvent parti de l'apprentissage machine pour offrir des expériences individuelles 1:1 en utilisant une recommandation définie élaborée à partir d'un graphique de profil et de données d'élément. Les recommandations s'appuient sur les Graphiques de données Data 360 pour déterminer qui est éligible à recevoir un contenu personnalisé et quel contenu est disponible à recommander.
  • Contenu dynamique : En utilisant une forme de personnalisation basée sur des règles, les contenus dynamiques utilisent des contenus spécifiquement configurés, tels que des URL de texte ou d’image CTA, directement dans les champs de configuration définis par le schéma de contenu associé. Ce contenu est stocké dans la décision de personnalisation elle-même plutôt que dans Data 360, et il est généralement utilisé pour des éléments tels que des bannières, des barres d'information ou des fenêtres contextuelles.
• Les points de personnalisation prennent en charge l'utilisation de schémas de contenu configurés avec des recommandations ou des types de personnalisation de contenu dynamiques. Cependant, les campagnes de personnalisation prennent actuellement en charge l'utilisation de schémas de contenu configurés uniquement avec le type de personnalisation de contenu dynamique.