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Salesforce Personalization
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          コンテンツスキーマの使用

          コンテンツスキーマの使用

          パーソナライズポイント、パーソナライズキャンペーン、パーソナライズの決定を設定する場合、パーソナライズコンテンツスキーマ (旧称: 応答テンプレート) が必要です。コンテンツスキーマでは、マーケティング担当者がパーソナライズの決定を行うときに使用できる設定オプションを定義します。また、コンテンツスキーマにより、特定のパーソナライズポイントまたはキャンペーンのすべての決定応答で同じ形式のデータが返されます。

          コンテンツスキーマの主な機能は次のとおりです。

          • 設定定義: コンテンツスキーマは、パーソナライズの意思決定や実験コホートを作成するときに使用できるパーソナライズ属性と設定オプションを指定します。
          • データシェイプ: スキーマでは、含める特定の項目属性 (ID、URL、価格、サイズ、色など) など、決定応答で返されるデータの「形状」または形式を定義します。このスキーマにより、特定のチャネル内およびさまざまなチャネルで一貫したユーザーエクスペリエンスが保証されます。
          • チャネルの再利用: チャネル固有の割り当てが必要なモデルとは異なり、コンテンツスキーマはチャネルに依存しないため、Web、モバイル、またはサーバー側アプリケーションで同じパーソナライズポイントロジックを使用できます。

          コンテンツスキーマを使用するときは、次の考慮事項に留意してください。

          • コンテンツスキーマは、パーソナライズ種別を使用して定義されます。パーソナライズ種別では、スキーマでサポートできるパーソナライズカテゴリを定義します。
          • パーソナライズには、おすすめと動的コンテンツ (旧称手動コンテンツ) の 2 種類があります。
            • おすすめ: 動的で高度にパーソナライズされたおすすめでは、多くの場合、機械学習を活用して、プロファイルと項目データグラフの両方に対して構築された定義済みのおすすめを使用して、パーソナライズされた 1 対 1 の環境が提供されます。おすすめは、Data 360データグラフを使用して、パーソナライズされたコンテンツを受信できるユーザーとおすすめできるコンテンツを判断します。
            • 動的コンテンツ: パーソナライズのルールベースの形式を使用して、動的コンテンツは、CTA テキストや画像の URL など、具体的に設定されたコンテンツを、関連付けられたコンテンツスキーマで定義された設定項目に直接使用します。このコンテンツは Data 360 ではなく、パーソナライズの決定自体に保存され、通常はバナー、インフォバー、ポップアップなどの要素に使用されます。
          • パーソナライズポイントでは、おすすめまたは動的コンテンツのパーソナライズ種別で設定されたコンテンツスキーマの使用がサポートされます。ただし、現在、パーソナライズキャンペーンでは動的コンテンツのパーソナライズ種別で設定されたコンテンツスキーマのみを使用できます。
           
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