Inhoudsschema's gebruiken

Personalisatie-inhoudsschema's (voorheen reactiesjablonen genoemd) zijn vereist bij het configureren van personalisatiepunten, personalisatiecampagnes en personalisatiebeslissingen. Een inhoudsschema definieert de configuratieopties die beschikbaar zijn voor marketeers wanneer ze een beslissing over personalisering samenstellen. Het inhoudsschema zorgt er ook voor dat alle beslissingsreacties voor een bepaald personalisatiepunt of campagne gegevens in dezelfde indeling retourneren.

De primaire functies van een inhoudsschema omvatten:

• Configuratiedefinitie: Het inhoudsschema geeft de personalisatiekenmerken en configuratieopties aan die beschikbaar zijn bij het maken van personalisatiebeslissingen of experimentcohorten.
• Gegevensvorm: Een schema definieert de "vorm" of indeling van de gegevens die worden geretourneerd in een beslissingsrespons, zoals welke specifieke itemkenmerken (ID's, URL's, prijzen, maten, kleuren, enzovoort) moeten worden opgenomen. Het schema zorgt voor een consistente gebruikerservaring binnen een specifiek kanaal en binnen verschillende kanalen.
• Channel-hergebruik: In tegenstelling tot modellen die kanaalspecifieke toewijzingen vereisen, zijn inhoudsschema's kanaalonafhankelijk, waardoor gebruik van dezelfde personalisatiepuntlogica mogelijk is in web-, mobiele of servertoepassingen.

Houd bij het gebruik van inhoudsschema's het volgende in gedachten:

• Inhoudsschema's worden gedefinieerd met behulp van een personalisatietype. Het type personalisatie definieert de personalisatiecategorie die het schema kan ondersteunen.
• Er zijn twee typen personalisatie: Aanbevelingen of Dynamische inhoud (voorheen Handmatige inhoud genoemd)
  • Aanbevelingen: Dynamische en zeer gepersonaliseerde aanbevelingen maken vaak gebruik van machine learning om geïndividualiseerde 1:1-ervaringen te bieden met behulp van een gedefinieerde aanbeveling die is samengesteld op basis van zowel een profiel- als itemgegevensgrafiek. Aanbevelingen vertrouwen op Data 360 Gegevensgrafieken om te bepalen wie in aanmerking komt voor het ontvangen van gepersonaliseerde inhoud en welke inhoud beschikbaar is om aan te bevelen.
  • Dynamische inhoud: Met behulp van een op regels gebaseerde vorm van personalisering gebruikt dynamische inhoud specifiek geconfigureerde inhoud, zoals CTA-tekst of afbeeldings-URL's, rechtstreeks in configuratievelden die zijn gedefinieerd door het gekoppelde inhoudsschema. Deze inhoud wordt opgeslagen bij de personalisatiebeslissing zelf in plaats van in Data 360, en wordt doorgaans gebruikt voor elementen zoals banners, infobalken of pop-ups.
• Personalisatiepunten ondersteunen het gebruik van inhoudsschema's die zijn geconfigureerd met aanbevelingen of dynamische typen inhoudspersonalisatie. Personaliseringscampagnes ondersteunen momenteel echter alleen het gebruik van inhoudsschema's die zijn geconfigureerd met het type dynamische inhoudspersonalisatie.