Signaux et métriques d'engagement

Créez des signaux et des métriques d'engagement pour suivre les interactions à travers les canaux lorsque les individus interagissent avec votre marque. Vous pouvez ensuite utiliser ces signaux d'engagement lors de la création de recommandations basées sur des objectifs pour fournir des recommandations personnalisées avec Salesforce Personalization dans Marketing Cloud Next.

• Signaux d'engagement
  Un signal d'engagement est un ensemble de données qui fournit des informations sur une action d'engagement exécutée par un individu. Exemples de signaux d'engagement : clics Web, ouverture ou réponse à une réponse par e-mail, ou téléchargement d'un fichier PDF.
• Métriques de signal d'engagement et métriques composées
  Créez des métriques supplémentaires ou des métriques composées pour suivre et visualiser l'interaction des individus avec vos contenus personnalisés.