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Personalización de Salesforce
Ejemplo: Clic en Artículo de Knowledge

Ejemplo: Clic en Artículo de Knowledge

Esta señal de implicación monitorea y realiza un seguimiento de la implicación de clics de artículos Knowledge por individuos. La configuración de esta señal de implicación crea una medición de conteo de clics de artículos predeterminada.

Secuencia de configuración Parámetro Configuración
Propiedades de registro Espacio de datos predeterminado
DMO de implicación Implicación de artículos de Knowledge
Nombre Clic en artículo
Nombre de API ArticleClick
Parámetros de campo Identificador de usuario Implicación de artículos de Knowledge > Particular
Identificador de artículos (Opcional) Knowledge Article Engagement > Id. de versión de artículo de Knowledge
Identificador de marca de tiempo Knowledge Article Engagement > Fecha de creación
Identificador de implicación exclusivo Implicación de artículos de Knowledge > Id. de Implicación de artículos de Knowledge
Filtro Condición Se cumplen todas las condiciones
Recurso de filtro Knowledge Article Engagement > Acción de canal de implicación
Operador Es igual a
Valor catalog-object-click-start
 
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