Personalisierungserfahrungen

Erstellen und verwalten Sie Personalisierungserfahrungen und Erfahrungsvorlagen, um Ihren Kunden gezielte Inhalte bereitzustellen.

• Informationen zu Personalisierungserfahrungen
  Eine Personalisierungserfahrung ist eine Reihe von Anweisungen zum Rendern von Ergebnissen und zum Angeben, wo sie angezeigt werden. Beispielsweise kann eine Personalisierungserfahrung definieren, dass ein Personalisierungspunkt Produktempfehlungen auf jeder Produktseite nach dem Abschnitt "Produktdetails" anzeigt, sobald die Seite geladen wird.
• Webpersonalisierungs-Manager für Salesforce Personalization
  Mit Salesforce Personalization in Marketing Cloud Next können personalisierte Inhalte auf Websites außerhalb von Salesforce verwaltet werden. Verwenden Sie Webpersonalisierungs-Manager, um mithilfe der vom Salesforce Interactions Web SDK erfassten Kundeninteraktionsdaten und der AI-gestützten Empfehlungen maßgeschneiderte Erfahrungen zu erstellen und zu aktualisieren, die zum richtigen Zeitpunkt und am richtigen Ort angezeigt werden. Sie können mehrere Personalisierungserfahrungen erstellen und bestimmte für verschiedene Seiten Ihrer Website festlegen, was die Relevanz und das Besucherengagement verbessert.