Expériences de personnalisation

Créez et gérez des expériences de personnalisation et des modèles d'expérience pour offrir des contenus ciblés à vos clients.

• À propos des expériences de personnalisation
  Une expérience de personnalisation est une série d'instructions pour restituer les résultats et spécifier leur emplacement d'affichage. Par exemple, une expérience de personnalisation peut définir qu'un point de personnalisation affiche des recommandations de produits dans chaque page de produit, après la section « Détails du produit », dès le chargement de la page.
• Gestionnaire de personnalisation Web pour Salesforce Personalization
  Salesforce Personalization dans Marketing Cloud Next peut gérer les contenus personnalisés dans les sites Web non-Salesforce. Utilisez Gestionnaire de personnalisation Web pour créer et actualiser des expériences personnalisées qui s'affichent au moment opportun et à l'emplacement approprié en utilisant les données d'interaction des clients capturées par le kit de développement Web Interactions Salesforce, avec des recommandations pilotées par l'IA. Vous pouvez créer plusieurs expériences de personnalisation et en désigner d'autres spécifiques pour différentes pages de votre site Web, ce qui améliore la pertinence et l'engagement des visiteurs.