パーソナライズ環境

パーソナライズエクスペリエンスとエクスペリエンステンプレートを作成して管理し、対象を絞ったコンテンツを顧客に提供します。

• パーソナライズ環境について
  パーソナライズ環境は、結果を表示して表示する場所を指定する一連の命令です。たとえば、パーソナライズ環境では、ページの読み込み直後に [商品の詳細] セクションの後にすべての商品ページで商品のおすすめが表示されるようにパーソナライズポイントを定義できます。
• Salesforce PersonalizationのWebパーソナライズマネージャー
  Salesforce Personalization in Marketing Cloud Next では、Salesforce 以外の Web サイトでパーソナライズされたコンテンツを管理できます。Webパーソナライズマネージャーを使用して、Salesforce Interactions Web SDKによって取得された顧客とのインタラクション データとAI主導のおすすめを使用して、適切なタイミングと場所に表示されるカスタマイズされたエクスペリエンスを作成および更新します。複数のパーソナライズ環境を作成し、Web サイトのページごとに特定の環境を指定することで、関連性と訪問者エンゲージメントを向上させることができます。