Olet tässä:
Tietoja personalisointikokemuksista
Personalisointikokemus on joukko ohjeita tulosten renderöintiin ja niiden näyttösijaintiin. Esimerkiksi personalisointikokemus voi määrittää, että personalisointipiste näyttää tuotteiden suosituksia jokaisella tuotesivulla "Tuotteen lisätiedot" -osion jälkeen heti, kun sivu latautuu.
Käytä kokemusten mallia kartoittaaksesi sisältöskeemakenttiä edessä olevaan tulokseen. Valitse kanava, kuten verkko, ja valitse HTML-koodi, jota käytetään suositusten renderöimiseen.
Alla on kuvattu, miten personalisointikokemus soveltuu asiakkaan matkaan.
- Asiakas selaa verkkosivustoasi ja tarkastelee useita ulko-laitteiden tuotteita.
- Salesforce Personalization havaitsee asiakkaan mielenkiinnon reaaliaikaisen toimintatavan perusteella.
- Personalisointikokemus aktivoi ja tarjoaa kohdennetun bannerin, joka mainostaa vaellushousuja.
- Web-sivulla banneri näytetään kokemusten mallin määrittämässä asettelussa, joka on täytetty asianmukaisilla tuotteilla asiakkaan Data 360 -profiilin perusteella.
Personalisointikokemusten hallinta ja tarjoaminen
Käytä verkkosivujen personalisoinnin hallintaa (WPM) luodaksesi, esikatsellaksesi ja hallitaksesi personalisointikokemusta. WPM sallii sinun työskennellä suoraan verkkosivustollasi simuloidaksesi tiettyjen käyttäjien päätöksiä ja ottaaksesi kokoonpanot käyttöön tai pois käytöstä hallitussa ympäristössä.
- Kokemusten mallit
Kokemusten malli tarjoaa rakenteellisen asettelun siitä, miten henkilökohtainen sisältö, kuten sankaribanneri tai tuotekaruselli, näytetään asiakkaille. Malli muuntaa raakadatan personalisointijärjestelmästä tietyiksi muuttujiksi, kuten tuotteen nimen tai kuvan URL-osoitteen, ohjatun käyttöliittymän avulla.
