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Salesforce Personalization
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          개인 설정 환경 정보

          개인 설정 환경 정보

          개인 설정 환경은 결과를 렌더링하고 결과가 표시되는 위치를 지정하기 위한 지침 집합입니다. 예를 들어, 개인 설정 환경은 페이지가 로드되는 즉시 "제품 세부 사항" 섹션 다음의 모든 제품 페이지에서 개인 설정 지점에 제품 권장 사항을 표시하도록 정의할 수 있습니다.

          익스피리언스 템플릿을 사용하여 콘텐츠 스키마 필드를 프런트엔드 출력에 매핑합니다. 웹과 같은 채널을 선택한 다음, 권장 사항을 렌더링하는 데 사용되는 HTML 코드를 식별합니다.

          다음은 개인 설정 환경이 고객의 여정에 어울리는 방식입니다.

          1. 고객이 웹 사이트를 찾아보고 여러 아웃도어 기어 제품을 봅니다.
          2. Salesforce Personalization은 실시간 동작을 기반으로 고객의 관심을 감지합니다.
          3. 개인 설정 환경은 하이킹 부츠를 홍보하는 표적 배너를 활성화하고 전달합니다.
          4. 웹 페이지에서 배너는 익스피리언스 템플릿에 정의된 레이아웃에 표시되며 고객의 Data 360 프로필을 기반으로 관련 제품으로 채워집니다.

          개인 설정 환경 관리 및 제공

          개인 설정 환경을 만들고 미리 보고 관리하려면 웹 개인 설정 관리자(WPM)를 사용합니다. WPM을 사용하면 웹 사이트에서 직접 작업하여 특정 사용자에 대한 결정을 시뮬레이션하고 제어 환경에서 구성을 활성화 또는 비활성화할 수 있습니다.

          • Experience 템플릿
            익스피리언스 템플릿은 히어로 배너 또는 제품 캐러셀과 같은 맞춤형 콘텐츠가 고객에게 표시되는 방법에 대한 구조 레이아웃을 제공합니다. 템플릿은 안내 인터페이스를 통해 개인 설정 엔진의 원시 데이터를 제품 이름 또는 이미지 URL과 같은 특정 변수로 변환합니다.
           
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          Salesforce Help | Article