Du är här:
Om personanpassningsupplevelser
En personanpassningsupplevelse är en uppsättning instruktioner för att återge resultat och specificera var de visas. Till exempel kan en personanpassningsupplevelse definiera att en personanpassningspunkt visar produktrekommendationer på varje produktsida, efter sektionen "Produktdetaljer", så fort sidan laddas.
Använd en upplevelsemall för att mappa innehållsschemafält till frontend-utmatningen. Välj en kanal som webb och identifiera sedan den HTML-kod som används för att återge rekommendationer.
Så här passar en personanpassningsupplevelse in i en kunds resa.
- En kund bläddrar på din webbplats och visar flera utomhusprodukter.
- Salesforce Personanpassning upptäcker kundens intresse baserat på deras beteende i realtid.
- En personlig upplevelse aktiverar och levererar en riktad banner som marknadsför vandringskängor.
- På webbsidan visas bannern i layouten som definieras av en upplevelsemall, ifylld med relevanta produkter baserade på kundens Data 360-profil.
Hantera och leverera upplevelser av personanpassning
För att skapa, förhandsgranska och hantera en personanpassningsupplevelse, använd Webbpersonanpassningshanteraren (WPM). WPM låter dig arbeta direkt på din webbplats för att simulera beslut för specifika användare och aktivera eller inaktivera konfigurationer i en kontrollerad miljö.
- Upplevelsemallar
En upplevelsemall ger en strukturell layout för hur personanpassat innehåll, som en hjältebanner eller produktkarusell, visas för kunder. Mallen transformerar rådata från personanpassningsmotorn till specifika variabler, som ett produktnamn eller en bild-URL, med hjälp av ett guidat gränssnitt.
