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Salesforce-Personalisierung
Verfolgen des Engagements mit personalisierten Inhalten

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Verfolgen des Engagements mit personalisierten Inhalten

Konfigurieren Sie die Engagementverfolgung für Ihren Konnektor, um zu messen, wie Kunden mit personalisierten Inhalten interagieren. Die Verfolgung sendet Ereignisse vom Typ "Anzeigen", "Klicken" und "Verwerfen" an Data 360, wenn Benutzer mit personalisierten Inhalten interagieren. Konfigurieren Sie die Verfolgung einmal pro Inhaltsschema und sie gilt automatisch für jeden Personalisierungspunkt, der dieses Schema verwendet.

Erforderliche Editionen

Erforderliche Benutzerberechtigungen
Konfigurieren der Engagementverfolgung für einen Konnektor: Data Cloud-Administrator

Dieses Thema gilt für die Web- und mobile Personalisierung. Nur Data 360-Engagementereignisse werden unterstützt. Profil-, Einkaufswagen- und Auftragsereignisse werden nicht unterstützt. Die Verfolgung wird pro Konnektor konfiguriert, da der Konnektor die Ereignisaufnahme verarbeitet.

Für die mobile Personalisierung muss die entsprechende Verfolgungsfunktion in Ihren nativen Komponenten implementiert sein. Die SDK-Konfiguration aktiviert die Verfolgungs-Pipeline. Jede Komponente muss jedoch die Verfolgungs-APIs aufrufen, damit Ereignisse angezeigt, angeklickt und verworfen werden können.

  • Ihr Konnektor (web oder mobil) ist konfiguriert.
  • Das Data 360-Engagementereignis, das Sie verfolgen möchten, ist eingerichtet.
  • Das Inhaltsschema für die Personalisierungspunkte, die Sie verfolgen möchten, ist verfügbar.
  1. Geben Sie unter "Setup" im Feld "Schnellsuche" den Text Data Cloud-Setup ein und wählen Sie dann Data Cloud-Setup aus.
  2. Wählen Sie Websites und mobile Anwendungen und dann Ihren Konnektor aus.
  3. Wählen Sie die Registerkarte Personalisierung aus.
  4. Wählen Sie unter "Personalisierungsengagementverfolgung" die Option Verfolgungsereignis hinzufügen aus.
  5. Wählen Sie für "Inhaltsschema" das Inhaltsschema aus, auf das diese Verfolgungskonfiguration angewendet werden soll.
  6. Wählen Sie für "Ereignistyp" das Data 360-Engagementereignis aus, das gesendet werden soll, wenn Benutzer mit personalisierten Inhalten interagieren.
  7. Wenn der Abschnitt "Ereignisfelder" angezeigt wird, ordnen Sie jedes Feld einem Wert zu.
    1. Legen Sie für jedes Feld den Zuordnungstyp fest.
      Zuordnungstyp Einsatzmöglichkeiten Wert
      Inhaltsschemaattribut Verwenden Sie einen Wert aus dem Inhaltsschema. Wählen Sie das Inhaltsschemaattribut aus.
      Aktion Verwenden Sie den Aktionsnamen (Anzeigen, Klicken oder Verwerfen). Wird automatisch festgelegt.
      Statischer Wert Verwenden Sie für jedes Ereignis einen festen Wert. Geben Sie den zu sendenden Wert ein.
    2. Pflichtfelder sind als Erforderlich markiert. Wählen Sie zum Hinzufügen eines optionalen Felds Ereignisfeld hinzufügen und dann ein Feld aus.
  8. Erweitern Sie die erweiterten Einstellungen, um den API-Namen oder die Aktionsnamen anzupassen.
    Feld Standardwert Beschreibung
    API-Name Wird automatisch aus dem Inhaltsschema generiert. Der API-Name für dieses Verfolgungsereignis. "Bearbeiten" zum Anpassen.
    Aktion anzeigen personalization-view (Personalisierungsansicht) Der für Anzeigeereignisse gesendete Aktionsname.
    Klicken Sie auf Aktion Personalisierungs-Klick Der für Klickereignisse gesendete Aktionsname.
    Aktion "Verwerfen" (Keine) Der für Verwerfungsereignisse gesendete Aktionsname. Optional.
  9. Wählen Sie Speichern aus.

Das Verfolgungsereignis wird in der Liste "Personalisierungsengagementverfolgung" angezeigt.

Siehe auch:

 
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