Olet tässä:
Mobiilin personalisointikokemukset
Mobiilisovelluksen personalisointi sallii tiimisi tarjota henkilökohtaista sisältöä mobiilisovelluksessa rakentamatta sovellusta uudelleen jokaiselle uudelle käyttökokemukselle. Kehittäjät määrittävät uudelleenkäytettävien rakennuspalikoiden joukon kerran. Sen jälkeen luot ja julkaiset henkilökohtaisia käyttökokemuksia itse ilman koodia.
Mobiilin personalisointi yhdistää kolme kerrosta:
- Mobiilisovelluksesi - Natiivi-koodikomponentit ja sisältövyöhykkeet, jotka renderöivät henkilökohtaista sisältöä.
- Salesforce Data 360 - Yhtenäistettyjä asiakasprofiileja ja toimintatietoja, jotka edistävät personalisointipäätöksiä.
- Salesforcen personalisointi – Järjestelmä, joka täsmää asiakkaat sisältöön ja toimittaa sen sovelluksesi kautta.
Tärkeimmät hyödyt
- Nopeampi arviointiaika – Kehittäjät määrittävät komponentteja ja sisältöalueita kerran. Luot ja päivität kokemuksia itsenäisesti ilman kehittäjien osallistumista.
- Natiivi renderöinti – Personalisoitu sisältö renderöidään natiivisovelluksen käyttöliittymänä.
- Säädetty joustavuus – Voit määrittää, mitkä komponentit näytetään kussakin sisältövyöhykkeessä, joten voit tehdä kokemusten päätöksiä kehittäjiesi määrittämien suojausruutujen perusteella.
- Suljettu silmukan mitta - Osallistumistietojen seuranta lähettää tarkastelu-, napsautus- ja hylkäämistapahtumat Data 360:ään, mikä parantaa tulevia personalisointeja jokaisen vuorovaikutuksen yhteydessä.
Miten se toimii?
Mobiilin personalisointi perustuu neljään käsitteeseen.
- Komponentti – Mobiilisovelluksesi natiivi koodi, joka renderöi henkilökohtaista sisältöä, kuten banneria tai tuotesuosituksia. Kehittäjät määrittävät komponentteja sovelluksen koodissa ja rekisteröivät ne liittimen määrityksiin.
- Sisältöalue – Mobiilisovelluksesi paikanpitäjä, jossa näytetään henkilökohtaista sisältöä. Sisältövyöhykkeet kartoitetaan sovelluksen tiettyihin sijainteihin, ja jokainen vyöhyke määrittää, mitkä komponentit voidaan renderöidä siinä.
- Personalization Engagement -seuranta – Kokoonpano, joka lähettää tarkastelu-, napsautus- ja hylkäämistapahtumat Data 360 -palveluun, kun käyttäjät käyttävät henkilökohtaista sisältöä. Määritetty kerran per sisältöskeema.
- Mukautuskokemus – Kokoonpano, joka tarjoaa asiakkaille henkilökohtaista sisältöä. Se yhdistää personalisointipisteen, kokemusten mallin ja sisältövyöhykkeen ja määrittää, milloin ja missä sisältö näytetään.
Kolme ensimmäistä käsitystä ovat teknisiä rakennuspalikoita, joita kehittäjät ovat määrittäneet. Personalisointikokemus on tavoite, joka tuo rakennuspalikat yhteen.
Lisätietoja kehittäjien toteutuksesta on kohdassa Salesforce Developer Docs -asiakirjojen Low-Code Mobile Personalization. Valitse sovellusalustasi (iOS, Android, React Native tai Flutter) oppaasta.
