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모바일 개인 설정 환경
모바일 개인 설정을 사용하면 팀이 각각의 새로운 환경에 맞춰 앱을 다시 구축하지 않고 모바일 앱에서 맞춤형 콘텐츠를 전달할 수 있습니다. 개발자는 재사용 가능한 빌딩 블록 집합을 한 번 정의합니다. 그런 다음 코드를 작성하지 않고 직접 개인 설정된 환경을 만들고 게시합니다.
모바일 개인 설정은 세 가지 레이어를 연결합니다.
- 모바일 앱 - 맞춤형 콘텐츠를 렌더링하는 기본 코드 구성 요소 및 콘텐츠 영역.
- Salesforce Data 360 - 개인 설정 결정을 촉진하는 통합 고객 프로필 및 행동 데이터
- Salesforce Personalization - 콘텐츠에 고객을 일치시키고 앱을 통해 제공하는 엔진입니다.
주요 혜택
- 빠른 가치 실현 시간 - 개발자가 구성 요소 및 콘텐츠 영역을 한 번만 설정합니다. 개발자 참여 없이 독립적으로 환경을 만들고 업데이트합니다.
- 네이티브 렌더링 - 개인화된 콘텐츠가 네이티브 앱 UI로 렌더링됩니다.
- 유연성 제어 - 각 콘텐츠 영역에 표시할 수 있는 구성 요소를 정의하여 개발자가 설정한 가드레일 내에서 경험적인 결정을 내릴 수 있습니다.
- 마감 루프 측정 - 참여 추적은 보기, 클릭 및 해제 이벤트를 Data 360에 전송하여 모든 상호 작용을 통해 향후 개인 설정을 개선합니다.
작동 방법
모바일 개인 설정은 네 가지 개념에 기반합니다.
- Component - 배너 또는 제품 추천과 같은 맞춤형 콘텐츠를 렌더링하는 모바일 앱의 기본 코드입니다. 개발자가 앱 코드에서 구성 요소를 정의하고 커넥터 설정에 등록합니다.
- 콘텐츠 영역 - 맞춤형 콘텐츠가 표시되는 모바일 앱의 자리 표시자입니다. 콘텐츠 영역은 앱의 특정 위치에 매핑되며, 각 영역은 렌더링할 수 있는 구성 요소를 제어합니다.
- 개인화 참여 추적 - 사용자가 맞춤형 콘텐츠와 상호 작용할 때 보기, 클릭 및 해제 이벤트를 Data 360에 전송하는 구성입니다. 콘텐츠 스키마당 한 번 구성됩니다.
- 개인화 환경 - 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 제공하는 구성입니다. 개인 설정 지점, 익스피리언스 템플릿 및 콘텐츠 영역을 연결하고 콘텐츠가 표시되는 시기와 위치를 정의합니다.
처음 3개의 개념은 개발자가 설정한 기술적 빌딩 블록입니다. 개인 설정 환경은 빌딩 블록을 함께 가져오는 목표입니다.
개발자 구현에 대한 자세한 내용은 Salesforce 개발자 문서의 로우 코드 모바일 개인 설정을 참조하십시오. 가이드에서 플랫폼(iOS, Android, React Native 또는 Flutter)을 선택합니다.
