行動個人化體驗

主要優點

• 更快產生值 - 開發人員一次設定元件和內容區。您可以獨立建立和更新體驗,而無須開發人員參與。
• 原生呈現 - 個人化內容會呈現為原生應用程式 UI。
• 控制的彈性 - 您可以定義哪些元件會出現在每個內容區域中,因此您可以在開發人員設定的護欄內進行體驗決策。
• 已結束迴圈測量 - 參與追蹤會將檢視、點擊和關閉事件傳送至 Data 360,進而改善每個互動的未來個人化。

運作方式

行動個人化以四個概念為基礎。

• 元件 - 行動應用程式中的原生程式碼,可呈現個人化內容,例如橫幅或產品建議。開發人員可在應用程式程式程式碼中定義元件,並在連接器設定中註冊這些元件。
• 內容區域 - 行動應用程式中顯示個人化內容的預留位置。內容區域會對應至應用程式中的特定位置,且每個區域都會控制哪些元件可在其中呈現。
• 個人化參與追蹤 - 當使用者與個人化內容互動時,將檢視、點擊和關閉事件傳送至 Data 360 的組態。為每個內容結構描述設定一次。
• 個人化體驗 - 將個人化內容提供給客戶的組態。它會連接個人化點、體驗範本和內容區域,並定義內容的顯示時間和位置。

前三個概念是開發人員設定的技術建構區塊。個人化體驗是將建構區塊整合在一起的目標。

如需開發人員實作的詳細資料,請參閱 Salesforce 開發人員文件上的 低程式碼行動個人化。從指南中選取您的平台 (iOS、Android、React Native 或 Flutter)。