モバイルパーソナライズの設定

モバイルパーソナライズを設定するには、モバイルアプリケーションコード、Data 360 コネクタ、および Salesforce Personalization アプリケーション全体を設定する必要があります。開発者は最初に技術的な設定を完了します。次に、エクスペリエンスを作成して公開します。

これらのフェーズに従って、設定プロセスを完了します。

フェーズ I: アプリケーションおよびコネクタの設定

関連する機能: Marketing Cloud Unified Mobile SDKのData 360モジュールとSalesforce Personalizationモジュールをアプリケーションに統合し、エンゲージメントデータとプロファイルデータをData 360に送信します。プレビューをサポートするために、モバイルコネクタでアプリケーション内URLを設定します。アプリケーションでサポートされるコンポーネントとコンテンツゾーンをコネクタ設定で登録します。アプリケーションコードで一致するコンポーネントとコンテンツゾーンを定義して、ネイティブアプリケーションでパーソナライズされたコンテンツの表示方法と表示場所がわかるようにします。
結果: モバイルアプリケーションコネクタは、パーソナライズされた環境を提供する準備が整っています。登録済みのコンポーネントとコンテンツゾーンは、開発者がテンプレートを作成し、ユーザーがエクスペリエンスを作成するときに使用できます。QR コードプレビューはアプリケーション内 URL で有効になっています。

ステップ	目標
パーソナライズ用のモバイルアプリケーションの設定	SDK を初期化し、エンゲージメントデータとプロファイルデータを Data 360 に送信し、プレビュー用のアプリケーション内 URL を設定します。
モバイルパーソナライズコンポーネントの登録と定義	コネクタ設定で各コンポーネントを登録し、アプリケーションコードで定義します。
モバイルコンテンツゾーンの登録と定義	コネクタ設定で各コンテンツゾーンを登録し、許可されているコンポーネントを接続して、アプリケーションコードで定義します。

フェーズ II: Personalization Engagement Tracking (パーソナライズエンゲージメント追跡)

内容: ユーザーがパーソナライズされたコンテンツを操作するときに、表示、クリック、破棄のイベントがData 360に送信されるようにコネクタでエンゲージメント追跡を設定します。追跡はコンテンツスキーマごとに 1 回設定され、そのスキーマを使用するすべてのパーソナライズポイントに自動的に適用されます。
結果: ユーザー操作データがData 360に取り込まれ、将来のパーソナライズを改善するための測定基盤が提供されます。

ステップ	目標
パーソナライズされたコンテンツを使用したエンゲージメントの追跡	使用する各コンテンツスキーマのコネクタに追跡イベントを追加します。

フェーズ III: エクスペリエンステンプレート

内容: モバイルチャネル用のエクスペリエンステンプレートを作成します。モバイルテンプレートでは、HTML を定義する代わりにコネクタの設定からコンポーネントを参照します。テンプレートでは、コンポーネントがアプリケーション内でネイティブに表示するコンテンツデータが伝達されます。
結果: Personalization Experience を作成するときに、有効なテンプレートをテンプレートピッカーで使用できます。

ステップ	目標
モバイル環境テンプレートの作成	モバイルコンポーネントを参照し、コンテンツスキーマ変数を対応付けるテンプレートを作成して有効化します。

フェーズ IV: パーソナライズエクスペリエンス

内容: パーソナライズポイントからエクスペリエンスを作成し、エクスペリエンステンプレートを選択して、エクスペリエンスが表示されるコンテンツゾーンを選択し、デバイスでQRコードをスキャンしてエクスペリエンスをプレビューし、公開します。
結果: モバイルアプリケーションでライブエクスペリエンスが提供され、パーソナライズされたコンテンツを適切なアプリケーションの場所で顧客に提供します。

ステップ	目標
モバイル Personalization 環境の作成	エクスペリエンスのプロパティ、テンプレート、コンテンツゾーンの場所を設定します。
QR コードを使用したモバイルパーソナライズ環境のプレビュー	公開前にアプリケーションでエクスペリエンスが正しく表示されることを確認します。
モバイルパーソナライズエクスペリエンスの公開	エクスペリエンスを [有効] に設定すると、すべての顧客に対してエクスペリエンスが稼働します。

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