모바일 개인 설정

모바일 개인 설정을 설정하려면 모바일 앱 코드, Data 360 커넥터, Salesforce Personalization 앱 전체에서 구성해야 합니다. 개발자가 먼저 기술 설정을 완료합니다. 그런 다음, 익스피리언스를 만들고 게시합니다.

• 단계 I: 앱 및 커넥터 설정
  • 무슨 일이야: Marketing Cloud 통합 모바일 SDK의 Data 360 및 Salesforce Personalization 모듈을 앱에 통합하고 Data 360에 참여 및 프로필 데이터를 보냅니다. 미리 보기 지원을 위해 모바일 커넥터의 앱 내 URL을 설정합니다. 커넥터 설정에서 앱에서 지원하는 구성 요소 및 콘텐츠 영역을 등록합니다. 앱 코드에서 일치하는 구성 요소 및 콘텐츠 영역을 정의하여 기본 앱이 개인 설정된 콘텐츠를 렌더링하는 방법 및 표시 위치를 파악할 수 있습니다.
  • 결과: 모바일 앱 커넥터가 맞춤형 환경을 제공할 준비를 마쳤습니다. 개발자가 템플릿을 구축하고 사용자가 익스피리언스를 만들면 등록된 구성 요소 및 콘텐츠 영역을 사용할 수 있습니다. QR 코드 미리 보기는 앱 내 URL을 통해 활성화됩니다.

  단계	목표
  개인화를 위한 모바일 앱 구성	SDK를 초기화하고 Data 360에 참여 및 프로필 데이터를 보내고 미리 볼 수 있도록 앱 내 URL을 설정합니다.
  모바일 개인 설정 구성 요소 등록 및 정의	커넥터 설정에 각 구성 요소를 등록하고 앱 코드에 정의합니다.
  모바일 콘텐츠 영역 등록 및 정의	커넥터 설정에서 각 콘텐츠 영역을 등록하고 허용된 구성 요소를 연결한 후 앱 코드에서 정의합니다.

• 단계 II: 개인 설정 참여 추적
  • 무슨 일이야: 사용자가 개인 설정된 콘텐츠와 상호 작용할 때 보기, 클릭, 해제 이벤트가 Data 360으로 전송되도록 커넥터에서 참여 추적을 구성합니다. 추적은 콘텐츠 스키마당 한 번 구성되며 해당 스키마를 사용하는 모든 개인 설정 지점에 자동으로 적용됩니다.
  • 결과: 사용자 상호 작용 데이터가 Data 360으로 흐르므로 향후 개인 설정을 개선할 측정 기반을 제공합니다.

  단계	목표
  개인화된 컨텐츠로 참여 추적	사용하는 각 콘텐츠 스키마에 대해 커넥터에 추적 이벤트를 추가합니다.

• III 단계: 익스피리언스 템플릿
  • 무슨 일이야: 모바일 채널에 대한 환경 템플릿을 만듭니다. 모바일 템플릿은 HTML을 정의하는 대신 커넥터 설정의 구성 요소를 참조합니다. 템플릿은 구성 요소가 앱에서 기본적으로 렌더링하는 콘텐츠 데이터를 전달합니다.
  • 결과: 개인 설정 환경을 만들 때 활성 템플릿을 템플릿 선택기에서 사용할 수 있습니다.

  단계	목표
  모바일 환경 템플릿 만들기	모바일 구성 요소를 참조하고 콘텐츠 스키마 변수를 매핑하는 템플릿을 구축하고 활성화합니다.

• 4단계: 개인 설정 경험
  • 무슨 일이야: 개인 설정 지점에서 환경을 만들고, 익스피리언스 템플릿을 선택하고, 익스피리언스가 표시되는 콘텐츠 영역을 선택하고, 장치에서 QR 코드를 스캔하여 익스피리언스를 미리 보고 게시합니다.
  • 결과: 모바일 앱에서 환경이 활성화되어 적절한 앱 위치에서 고객에게 맞춤형 콘텐츠를 전달합니다.

  단계	목표
  모바일 개인 설정 환경 만들기	환경 속성, 템플릿, 콘텐츠 영역 위치를 구성합니다.
  QR 코드로 모바일 개인 설정 경험 미리보기	게시하기 전에 앱에서 환경이 올바르게 렌더링되는지 확인합니다.
  Mobile Personalization Experience 게시	모든 고객이 사용할 수 있도록 환경을 활성으로 설정합니다.