Настройка мобильной персонализации

Настройка мобильной персонализации требует настройки кода мобильного приложения, коннектора Data 360 и приложения Salesforce Personalization. Сначала разработчики выполняют техническую настройку. Потом создайте и опубликуйте взаимодействия.

• Этап I: Настройка приложения и коннектора
  • Что происходит: Интегрируйте модули Data 360 и Salesforce Personalization объединенного мобильного SDK Marketing Cloud в приложение и отправьте данные занятости и профиля в Data 360. Установите внутрипрограммный URL-адрес в мобильном коннекторе для поддержки предварительного просмотра. Зарегистрируйте компоненты и зоны содержимого, поддерживаемые приложением, в настройках коннекторов. Определите соответствующие компоненты и зоны содержимого в коде приложения, чтобы нативное приложение знало, как отображать персонализированное содержимое и где его отображать.
  • Результат: Коннектор мобильного приложения готов к обслуживанию персонализированных взаимодействий. Зарегистрированные компоненты и зоны содержимого доступны, когда разработчики создают шаблоны, а пользователи создают взаимодействия. Предварительный просмотр QR-кода включен посредством внутрипрограммного URL-адреса.

  Шаг	Цель
  Настройка мобильного приложения для персонализации	Запустите SDK, отправьте данные занятости и профиля в Data 360 и задайте внутрипрограммный URL-адрес для предварительного просмотра.
  Регистрация и определение компонентов мобильной персонализации	Зарегистрируйте каждый компонент в настройках коннектора и определите его в коде приложения.
  Регистрация и определение зон мобильного содержимого	Зарегистрируйте каждую зону содержимого в настройках коннектора, подключите разрешенные компоненты и определите ее в коде приложения.

• Этап II: Отслеживание занятости персонализации
  • Что происходит: Настройте отслеживание занятости в коннекторе, чтобы просматривать, нажимать и закрывать события, отправляемые в Data 360 при взаимодействии пользователей с персонализированным содержимым. Отслеживание настраивается один раз на схему содержимого и применяется автоматически к каждой точке персонализации, использующей эту схему.
  • Результат: Данные взаимодействия пользователя поступают в Data 360, предоставляя основу измерения для улучшения будущей персонализации.

  Шаг	Цель
  Отслеживание занятости посредством персонализированного содержимого	Добавьте события отслеживания в коннектор для каждой используемой схемы содержимого.

• Этап III: Шаблоны взаимодействий
  • Что происходит: Создайте шаблоны взаимодействий для мобильного канала. Мобильный шаблон ссылается на компонент из настройки коннектора вместо определения HTML. Шаблон переносит данные содержимого, отображаемые компонентом нативно в приложении.
  • Результат: Активные шаблоны доступны в средстве выбора шаблонов при создании взаимодействий персонализации.

  Шаг	Цель
  Создание шаблона мобильного взаимодействия	Создайте и активируйте шаблон, ссылающийся на мобильный компонент и соотносящий переменные схемы содержимого.

• Этап IV: Взаимодействия персонализации
  • Что происходит: Создайте взаимодействия с точки персонализации, выберите шаблон взаимодействия, выберите зону содержимого, где отображается взаимодействие, просмотрите взаимодействия, отсканировав QR-код на устройстве, а потом опубликуйте его.
  • Результат: Взаимодействие работает в мобильном приложении, предоставляя персонализированное содержимое клиентам в правильном расположении приложения.

  Шаг	Цель
  Создание мобильного взаимодействия персонализации	Настройте свойства взаимодействий, шаблон и расположение зоны содержимого.
  Предварительный просмотр мобильного взаимодействия персонализации посредством QR-кода	Проверьте корректность отображения взаимодействий в приложении перед публикацией.
  Публикация мобильного взаимодействия персонализации	Установите взаимодействие на «Активно», чтобы оно работало для всех клиентов.