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Modelli di esperienza
Un modello di esperienza fornisce un layout strutturale per il modo in cui i contenuti personalizzati, ad esempio un banner hero o un carosello di prodotti, vengono visualizzati ai clienti. Il modello trasforma i dati non elaborati del motore di personalizzazione in variabili specifiche, ad esempio il nome di un prodotto o l'URL di un'immagine, con l'aiuto di un'interfaccia guidata.
Anziché codificare la logica nella mappa del sito o nell'SDK, è possibile definire il modo in cui vengono elaborati i dati direttamente all'interno dell'app Personalizzazione. Un singolo modello può gestire scenari di dati diversi, ad esempio la visualizzazione di "Articoli recenti" o "Prodotti consigliati".
Modi per creare modelli
Un modello di esperienza supporta diversi tipi di modello, ciascuno adatto a un tipo di esperienza diverso.
- Manubri
- Creare contenuti Web dinamici separando la struttura visiva dai dati utilizzando questo semplice linguaggio di modelli HTML. Configurare e inserire contenuti HTML personalizzati nelle pagine del sito Web per adattarli agli stili del sito Web. Vedere Che cos'è Manubri?.
- Script agente
- Creare modelli di esperienza per creare e potenziare le esperienze degli agenti. Agent Script combina istruzioni per linguaggio naturale per le operazioni di conversazione con espressioni di programmazione per le regole aziendali. Utilizzare le espressioni per definire condizioni if-then-else, transizioni e loop per creare flussi di lavoro prevedibili e sensibili al contesto. Questo tipo di modello gestisce le variabili di stato e specifica quando un agente passa da un argomento all'altro o da un'azione a una sequenza. Vedere Script agente.
Modelli globali
Per un controllo completo su layout e logica, è possibile codificare un modello di esperienza personalizzato da zero. Per iniziare, provare un modello preconfigurato. Questi modelli globali offrono un modo semplificato per creare un modello di esperienza senza un'ampia configurazione manuale.
Iniziando con un modello globale, ad esempio un modello di banner hero, si inizia con una struttura e una logica standard. Il modello include mappature dei dati consigliate e istruzioni per l'inserimento di Data 360. Utilizzarlo come base e quindi modificarlo per la progettazione e i requisiti specifici del marchio.
Mentre il modello di esperienza controlla ciò che appare nell'output finale, un modello globale è per uso interno e consente di creare il modello di esperienza più rapidamente.
Variabili del modello
Le variabili fungono da segnaposto che raccolgono i valori dei campi da un modello di risposta per creare modelli di esperienza. Forniscono la struttura necessaria per il codice del modello e consentono di creare e organizzare esperienze personalizzate per il sito Web.
