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Creazione di un modello di esperienza
Impostare un modello di esperienza per utilizzare strutture predefinite per un'esperienza di personalizzazione. È possibile creare il modello da zero o utilizzare un modello globale predefinito.
Versioni (Edition) richieste
| Autorizzazioni utente necessarie | |
|---|---|
| Per creare e modificare i modelli di esperienza: | Amministratore personalizzazione |
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Definire le proprietà del modello.
- Nell'app Personalizzazione, selezionare Modelli di esperienza e fare clic su Nuovo.
- Selezionare lo spazio dati e selezionare Web come canale.
- Immettere un nome modello univoco e un nome API.
- Fai clic su Avanti.
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Connettersi al sito.
- Scegliere i siti Web specifici in cui si desidera utilizzare il modello.
- Fai clic su Avanti.
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Scegliere un tipo di modello e un metodo di creazione.
- Selezionare un tipo di modello.
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Selezionare un metodo di creazione del modello.
- Per precompilare il modello di esperienza con un layout esistente, selezionare Modello globale.
- Per creare un layout personalizzato da una pagina vuota, selezionare Inizia da zero.
- Se si utilizza un modello globale, selezionare un punto di partenza fondamentale dall'elenco Modello globale.
- Fai clic su Avanti.
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Definire le variabili di dati e mapparle.
- Selezionare il Modello di risposta personalizzazione che definisce i campi dati.
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Definire o rivedere le variabili del modello.
- Quando si seleziona un modello globale, l'elenco Variabili viene compilato automaticamente in base alla struttura del modello. Rivedere o aggiornare l'etichetta e il nome API per ogni variabile.
- Quando si parte da una pagina vuota, definire i segnaposto per il contenuto. Per utilizzare variabili basate sul modello di risposta, fare clic su Compila da modello di risposta. Per definire le variabili manualmente, fare clic su Aggiungi variabile e quindi immettere un'etichetta e un Nome API univoco.
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Nel campo Valore predefinito per ogni variabile, selezionare l'attributo dal modello di risposta corrispondente.
Ad esempio, mappare una variabile immagine a un attributo URL di sfondo dal modello di risposta.
- Aggiungere le eventuali nuove variabili necessarie e definirne i valori predefiniti.
- Per controllare il comportamento delle variabili per le esperienze degli agenti, ad esempio per rendere obbligatoria o sostituibile una variabile, vedere Opzioni avanzate variabili modello.
- Fai clic su Avanti.
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Personalizzare e convalidare il codice del modello.
- Esaminare i valori. Per aggiungere contenuti o modificare elementi esistenti, aggiornare il codice nell'editor. Per includere un contenuto dinamico, selezionare una variabile dall'elenco Seleziona variabile... e fare clic su Inserisci.
- Per impedire il tracciamento delle interazioni degli utenti con questi contenuti, ad esempio visualizzazioni e clic, selezionare Disattiva tracciamento automatico. Per impostazione predefinita, il tracciamento è abilitato.
- Per memorizzare le modifiche e continuare in seguito, fare clic su Salva. Per attivare il modello, fare clic su Salva e attiva.
Ora che il modello di esperienza è pronto, è possibile utilizzarlo in WPM per creare un'esperienza di personalizzazione che offra contenuti ai clienti. Vedere Utilizzo dei modelli.
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