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Salesforce Personalization
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          エクスペリエンステンプレートの作成

          エクスペリエンステンプレートの作成

          パーソナライズエクスペリエンスで定義済みの構造を使用するようにエクスペリエンステンプレートを設定します。テンプレートを最初から作成することも、定義済みのグローバルテンプレートを使用することもできます。

          必要なエディション

          必要なユーザー権限
          エクスペリエンステンプレートを作成および編集する Personalization Admin (パーソナライズ管理者)
          1. テンプレートのプロパティを定義します。
            1. Personalization アプリケーションで、[エクスペリエンステンプレート] を選択し、[新規] をクリックします。
            2. データスペースを選択し、チャネルとして [Web] を選択します。
            3. 一意のテンプレート名と API 参照名を入力します。
            4. [次へ] をクリックします。
          2. サイトに接続します。
            1. テンプレートを使用する特定の Web サイトを選択します。
            2. [次へ] をクリックします。
          3. テンプレート種別と作成方法を選択します。
            1. テンプレート種別を選択します。
            2. テンプレートの作成方法を選択します。
              • エクスペリエンステンプレートに既存のレイアウトを事前入力するには、[グローバルテンプレート] を選択します。
              • 空白のページからカスタムレイアウトを作成するには、[最初から開始] を選択します。
            3. グローバルテンプレートを使用する場合は、グローバルテンプレートリストから基礎となる開始点を選択します。
            4. [次へ] をクリックします。
          4. データ変数を定義してマッピングします。
            1. データ項目を定義するパーソナライズ応答テンプレートを選択します。
            2. テンプレート変数を定義または確認します。
              • グローバルテンプレートを選択すると、そのテンプレートの構造に基づいて [変数] リストが自動的に入力されます。各変数の表示ラベルと API 参照名を確認または更新します。
              • 空白ページから開始する場合は、コンテンツのプレースホルダーを定義します。応答テンプレートに基づいて変数を使用するには、[Populate from Response Template] をクリックします。手動で変数を定義するには、[変数を追加] をクリックし、表示ラベルと一意の API 参照名を入力します。
            3. 各変数の [デフォルト値] フィールドで、対応する応答テンプレートの属性を選択します。

              たとえば、画像変数を応答テンプレートの背景 URL 属性に対応付けます。

            4. 必要な新しい変数を追加し、そのデフォルト値を定義します。
            5. 変数が必須または上書き可能になるようにするなど、エージェント環境での変数の動作を制御するには、「テンプレート変数の詳細オプション」を参照してください。
            6. [次へ] をクリックします。
          5. テンプレートコードをカスタマイズして検証します。
            1. 値を確認します。コンテンツを追加したり、既存の要素を変更したりするには、エディターでコードを更新します。動的コンテンツを含めるには、[変数を選択...] リストから変数を選択し、[挿入] をクリックします。
            2. このコンテンツに対するユーザーの操作 (表示やクリックなど) を追跡しないようにするには、[自動エンゲージメント追跡を無効にする] を選択します。デフォルトでは、追跡は有効になっています。
          6. 変更を保存して後で続行するには、[保存] をクリックします。テンプレートを有効化するには、[Save & Activate (保存して有効化)] をクリックします。

          エクスペリエンステンプレートの準備ができたら、WPM で使用して、顧客にコンテンツを提供するパーソナライズ環境を作成できます。「テンプレートの使用」を参照してください。

           
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