Вы находитесь здесь:
Создание шаблона взаимодействия
Настройте шаблон взаимодействия для использования предопределенных структур для персонализации взаимодействия. Вы можете создать шаблон с нуля или использовать предопределенный глобальный шаблон.
Требуемые версии
| Требуемые полномочия пользователя | |
|---|---|
| Для создания и редактирования шаблонов взаимодействий: | Администратор по персонализации |
-
Определите свойства шаблона.
- В приложении «Персонализация» выберите «Шаблоны взаимодействий» и нажмите «Создать».
- Выберите пространство данных и выберите веб в качестве канала.
- Введите уникальное имя шаблона и API-имя.
- Нажмите кнопку «Далее».
-
Подключение к сайту.
- Выберите конкретные веб-сайты, на которых вы хотите использовать шаблон.
- Нажмите кнопку «Далее».
-
Выберите тип шаблона и метод создания.
- Выберите тип шаблона.
-
Выберите метод создания шаблона.
- Чтобы предварительно заполнить шаблон взаимодействий существующим макетом, выберите «Глобальный шаблон».
- Чтобы создать настраиваемый макет на пустой странице, выберите «Начать с нуля».
- При использовании глобального шаблона выберите базовую отправную точку в списке глобальных шаблонов.
- Нажмите кнопку «Далее».
-
Определите переменные данных и соотнесите их.
- Выберите шаблон ответа персонализации, определяющий поля данных.
-
Определите или просмотрите переменные шаблона.
- При выборе глобального шаблона список переменных заполняется автоматически на основе структуры этого шаблона. Просмотрите или обновите метку и API-имя для каждой переменной.
- При запуске с пустой страницы определите структурные нули для содержимого. Чтобы использовать переменные на основе шаблона ответа, нажмите «Заполнить из шаблона ответа». Чтобы определить переменные вручную, нажмите «Добавить переменную», а потом введите метку и уникальное API-имя.
-
В поле «Стандартное значение» для каждой переменной выберите соответствующий атрибут в шаблоне ответа.
Например, соотнесите переменную изображения с атрибутом фонового URL-адреса из шаблона ответа.
- Добавьте нужные новые переменные и определите их стандартные значения.
- Чтобы управлять поведением переменной для агентских взаимодействий, например, сделать переменную обязательной или переопределимой, см. Расширенные параметры переменных шаблона.
- Нажмите кнопку «Далее».
-
Настройте и проверьте код шаблона.
- Просмотрите значения. Чтобы добавить содержимое или изменить существующие элементы, обновите код в редакторе. Чтобы добавить динамическое содержимое, выберите переменную в списке «Выбрать переменную...», а потом нажмите «Вставить».
- Чтобы предотвратить отслеживание взаимодействий пользователей с этим содержимым, например, просмотров и переходов, выберите «Выключить отслеживание автоматической занятости». По умолчанию отслеживание включено.
- Чтобы сохранить изменения и продолжить позже, нажмите «Сохранить». Чтобы активировать шаблон, нажмите кнопку «Сохранить и активировать».
Теперь, когда шаблон взаимодействия готов, его можно использовать в WPM для создания персонализации, предоставляющей содержимое клиентам. См. Использование шаблонов.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
