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Salesforce Personalization
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          创建体验模板

          创建体验模板

          设置体验模板,以使用预定义结构进行个性化体验。您可以从头开始构建模板,或使用预定义的全局模板。

          所需的 Edition

          所需用户权限
          创建和编辑体验模板: 个性化管理员
          1. 定义模板属性。
            1. 在 Personalization 应用程序中,选择体验模板,然后单击新建
            2. 选择数据空间,并选择 Web 作为渠道。
            3. 输入唯一的模板名称和 API 名称。
            4. 单击下一步
          2. 连接到您的站点。
            1. 选择要使用模板的特定网站。
            2. 单击下一步
          3. 选择模板类型和创建方法。
            1. 选择模板类型。
            2. 选择模板创建方法。
              • 要使用现有布局预填充体验模板,请选择全局模板
              • 要从空白页面构建自定义布局,请选择从头开始
            3. 如果您使用全局模板,请从全局模板列表中选择基础起点。
            4. 单击下一步
          4. 定义数据变量并映射它们。
            1. 选择定义数据字段的个性化回复模板。
            2. 定义或查看模板变量。
              • 当您选择全局模板时,变量列表会根据模板的结构自动填充。查看或更新每个变量的标签和 API 名称。
              • 在您从空白页面开始时,定义内容的占位符。要根据您的回复模板使用变量,请单击从回复模板填充。要手动定义变量,请单击添加变量,然后输入标签和唯一的 API 名称。
            3. 在每个变量的默认值字段中,从响应模板中选择与其对应的属性。

              例如,将图像变量映射到响应模板的背景 URL 属性。

            4. 添加您需要的任何新变量,并定义默认值。
            5. 要控制客服人员体验的变量行为,例如将变量设置为必填或可覆盖,请参阅模板变量高级选项
            6. 单击下一步
          5. 自定义并验证模板代码。
            1. 查看值。要添加内容或修改现有元素,请在编辑器中更新代码。要包含动态内容,请从选择变量…列表中选择变量,然后单击插入
            2. 要阻止跟踪用户与此内容的交互,例如查看次数和点击次数,请选择关闭自动参与跟踪。默认情况下,启用跟踪。
          6. 要存储更改并稍后继续,单击保存。要激活模板,单击保存并激活

          现在您的体验模板已经准备好了,您可以在 WPM 中使用它来创建向客户交付内容的个性化体验。请参阅使用模板

           
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