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          Opciones avanzadas de variables de plantilla

          Opciones avanzadas de variables de plantilla

          Estas opciones avanzadas son principalmente para crear experiencias de agentes. Para plantillas de Experience estándar, utilice las configuraciones predeterminadas.

          Opción Descripción
          Se requiere Especifica si la variable debe tener un valor en tiempo de ejecución. El valor puede proceder del valor de plantilla predeterminado o un valor sustituido establecido durante una configuración de experiencia de personalización.
          Es anulable Define si el valor de variable predeterminado se puede cambiar cuando un usuario configura una experiencia de personalización en Gestor de personalización web.
          Tipo de configuración Especifica el origen del valor predeterminado de la variable.
          • Ruta de esquema: Utiliza un atributo de la plantilla de respuesta seleccionada. Ruta de esquema es el valor predeterminado recomendado para plantillas estándar.
          • Valor estático: Acepta un valor de texto proporcionado manualmente. Se utiliza principalmente para secuencias de comandos de agentes.
          Eliminar Elimina la variable de la plantilla.
           
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          Salesforce Help | Article