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Personalizzazione Salesforce
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          Opzioni avanzate variabili modello

          Opzioni avanzate variabili modello

          Queste opzioni avanzate sono principalmente per la creazione di esperienze agente. Per i modelli di esperienza standard, utilizzare le configurazioni predefinite.

          Opzione Descrizione
          È obbligatorio Specifica se la variabile deve avere un valore in fase di esecuzione. Il valore può provenire dal valore predefinito del modello o da un valore sostituito impostato durante una configurazione dell'esperienza di personalizzazione.
          È sostituibile Definisce se il valore predefinito della variabile può essere modificato quando un utente configura un'esperienza di personalizzazione nel Gestore personalizzazioni Web.
          Tipo di configurazione Specifica l'origine del valore predefinito della variabile.
          • Percorso schema: Utilizza un attributo del modello di risposta selezionato. Percorso schema è l'impostazione predefinita consigliata per i modelli standard.
          • Valore statico: Accetta un valore di testo fornito manualmente. Utilizzato principalmente per gli script degli agenti.
          Elimina Rimuove la variabile dal modello.
           
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          Salesforce Help | Article