Вы находитесь здесь:
Взаимодействия веб-персонализации
Взаимодействия веб-индивидуализации позволяют рабочей группе предоставлять персонализированное содержимое на веб-сайт без участия разработчика для каждого нового взаимодействия. Используйте шаблоны взаимодействий для определения способа отображения содержимого, а также используйте менеджер веб-персонализации для создания, предварительного просмотра и управления взаимодействиями непосредственно на сайте.
Веб-персонализация соединяет три уровня:
- Веб-сайт - Зоны HTML- содержимого и шаблоны взаимодействий, отображающие персонализированное содержимое.
- Salesforce Data 360 - Объединенные профили клиентов и поведенческие данные, определяющие персонализацию решений.
- Salesforce Personalization - механизм, который сопоставляет клиентов с содержимым и доставляет его через сайт.
Ключевые преимущества
- Более быстрое значение - Разрешите разработчикам определять шаблоны взаимодействий один раз. Потом можно самостоятельно создавать и обновлять взаимодействия посредством менеджера веб-персонализаций.
- Гибкий рендеринг. Шаблоны взаимодействий используют HTML и CSS, предоставляя полный контроль над внешним видом и поведением персонализированного содержимого на сайте.
- Визуальное управление: менеджер веб- персонализации позволяет напрямую работать на веб- сайте для предварительного просмотра решений, имитации профилей пользователей и управления взаимодействиями в реальном времени.
- Измерение замкнутого цикла - отслеживание занятости отправляет просмотр, нажатие и закрытие событий в Data 360, улучшая будущую персонализацию при каждом взаимодействии.
Принцип работы
Веб-персонализация основана на четырех концепциях.
- Шаблон взаимодействий - HTML-шаблон, который соотносит поля схемы содержимого с выводом сайта. Шаблоны определяют структуру и отображение персонализированного содержимого на странице.
- Зона содержимого - это область веб-сайта, где отображается персонализированное содержимое. Зоны содержимого определяются HTML-файлом сайта и используются во взаимодействиях персонализации.
- Менеджер веб- персонализации (WPM) - инструмент на основе обозревателя, позволяющий создавать, просматривать и управлять взаимодействиями персонализации непосредственно на веб- сайте.
- Взаимодействие персонализации - конфигурация, предоставляющая персонализированное содержимое клиентам. Он соединяет точку персонализации, шаблон взаимодействия и зону содержимого и определяет время и место отображения содержимого.
Шаблоны взаимодействий и зоны содержимого являются техническими структурными элементами. Взаимодействие персонализации - это ваша конфигурация, которая объединяет их.
Эта статья решила вашу проблему?
Оставьте свой отзыв, чтобы мы могли стать лучше!
