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Personnalisation Salesforce
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            Modifier une décision

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            3. Personnalisation Salesforce

            Modifier une décision

            Vous pouvez modifier les propriétés de décision ou la priorité d'un point de personnalisation.

            Éditions requises

            Autorisations utilisateur requises
            Pour modifier des décisions :

            Création et modification de points de personnalisation

            Création et modification de décisions de personnalisation
            Avertissement
            Avertissement La modification des décisions dans les points de personnalisation qui répertorient leur source en tant que campagne de personnalisation peut impacter le contenu personnalisé affiché pour les clients dans tous les canaux mappés pour cette campagne.
            1. Dans le Lanceur d'application, recherchez et sélectionnez Points de personnalisation.
            2. Ouvrez un enregistrement de point de personnalisation, puis cliquez sur l'onglet Associé.
            3. Pour modifier les propriétés de décision :
              1. Cliquez sur le menu d'actions d'une décision, puis sélectionnez Modifier.
              2. Apportez les modifications voulues à la décision.
                Pour plus d'informations, consultez Ajout d'une décision à un point de personnalisation.
              3. Enregistrez votre travail.
            4. Pour changer la priorité, sélectionnez une option de priorité dans le menu d'actions pour la décision que vous souhaitez modifier.
              Augmenter la priorité déplace une décision sur une ligne de la liste. Diminuer la priorité déplace une décision sur une ligne.

              Menu d'actions du point de personnalisation avec des options d'augmentation ou de diminution de la priorité affichées.

            5. Pour filtrer les décisions de ce point de personnalisation :
              1. Assurez-vous d'afficher toutes les décisions relatives au point de personnalisation en cliquant sur Afficher tout en bas du tableau des décisions de personnalisation.
                Si Afficher tout n'est pas affiché en bas du tableau, vous visualisez déjà toutes les décisions.
              2. Cliquez sur l'icône Filtres rapides pour ouvrir les options de filtrage.

                Options de filtrage des décisions de personnalisation affichées.

              3. Effectuez des modifications de filtre, puis cliquez sur Appliquer.

            Voir également :

             
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            Salesforce Help | Article