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Hinzufügen eines Briefvorlagenfelds
Verwenden Sie Briefvorlagenfelder, um Profildaten in den Text der Personalisierungsentscheidung aufzunehmen.
Erforderliche Editionen
| Erforderliche Benutzerberechtigungen | |
|---|---|
| Hinzufügen von Briefvorlagenfeldern zu Personalisierungsentscheidungen: | Erstellen und Bearbeiten von Personalisierungspunkten Erstellen und Bearbeiten von Personalisierungsentscheidungen |
- Suchen Sie im App Launcher nach Personalisierungspunkten und wählen Sie diese Option aus.
- Öffnen Sie einen Personalisierungspunkt.
- Erstellen oder wählen Sie eine Personalisierungsentscheidung aus.
- Klicken Sie auf der Registerkarte "Entscheidungskonfiguration" neben einem Personalisierungsattributtextfeld auf Briefvorlagenfeld hinzufügen.
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Wählen Sie ein Attribut aus, das Sie als Briefvorlagenfeld hinzufügen möchten. Sie können entweder direkte Attribute oder Segmentmitgliedschaften auswählen.
- Direkte Attribute stellen Attribute bereit, die im Stammdatenmodellobjekt (DMO) Ihres Profildatendiagramms definiert sind.
- Segmentmitgliedschaften führen alle Segment-IDs auf, bei denen die Einzelperson Mitglied ist.
Ein Beispiel zum Rendern von Segmentmitgliedschaftsdaten auf Ihrer Website finden Sie unter Anzeigen der Segmentmitgliedschaft in Briefvorlagenfeldern (Beispiel).
Hinweis Wenn die Segmente ausgewählt werden können sollen, fügen Sie das Objekt "Segmentmitgliedschaften" Ihrem Profildatendiagramm hinzu und wählen Sie das Feld "Segment-ID" in der Datendiagrammdefinition aus.
- Geben Sie einen API-Namen für das Briefvorlagenfeld ein. Der API-Name wird automatisch für ein direktes Attribut generiert. Sie können den Namen jedoch bei Bedarf bearbeiten. Segmentmitgliedschaften weisen einen pro-definierten API-Namen auf.
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Geben Sie den Standardtext ein, der anstelle des Briefvorlagenfelds angezeigt werden soll, wenn kein Attributwert gefunden wird.
Wenn Sie beispielsweise "Wertvoller Kunde" als Standardtext für den Vornamen angeben, ersetzt Salesforce Personalization "Sehr geehrter {first_name}" durch "Sehr geehrter geschätzter Kunde", wenn für den Vornamen kein Wert gefunden wird. Wenn kein Text angezeigt werden soll oder Sie die verfügbare Referenzvorlage verwenden möchten, um Segmentmitgliedschaften darzustellen, lassen Sie dieses Feld leer.
- Klicken Sie auf Speichern.
- Anzeigen der Segmentmitgliedschaft in Briefvorlagenfeldern (Beispiel)
Verwenden Sie Briefvorlagenfelder, um Data 360-Segmentmitgliedschafts-IDs auf Ihrer Website bereitzustellen. In diesem Beispiel wird gezeigt, wie Sie die Kundenerfahrung personalisieren können, indem Sie Informationen zur Data 360-Segmentmitgliedschaft auf Ihrer Website anzeigen.
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