Usted estĆ” aquĆ:
Agregar un campo de combinaciĆ³n
Utilice campos de combinaciĆ³n para incluir datos de perfil en sus decisiones de personalizaciĆ³n.
Ediciones necesarias
| Permisos de usuario necesarios | |
|---|---|
| Para agregar campos de combinaciĆ³n a decisiones de personalizaciĆ³n: | Crear y modificar Puntos de personalizaciĆ³n Crear y modificar Decisiones de personalizaciĆ³n |
- Desde el Iniciador de aplicaciĆ³n, busque y seleccione Puntos de personalizaciĆ³n.
- Abra el punto de personalizaciĆ³n requerido.
-
En el mosaico Decisiones de personalizaciĆ³n, haga clic en Nuevo.
TambiĆ©n puede seleccionar una decisiĆ³n de personalizaciĆ³n existente y omitir el paso 5.
- Defina las propiedades de la decisiĆ³n. Consulte Agregar una decisiĆ³n a un punto de personalizaciĆ³n.
- Haga clic en Siguiente.
- Haga clic en Agregar campo Combinar junto al campo de texto del atributo de personalizaciĆ³n que desee.
-
Seleccione el atributo que desea agregar como un campo de combinaciĆ³n. Puede seleccionar atributos directos o pertenencias de segmentos.
- Los atributos directos proporcionan atributos definidos en el objeto de modelo de datos raĆz (DMO) de su grĆ”fico de datos de perfil.
- Las pertenencias a segmentos enumeran todos los Id. de segmento de los que es miembro el individuo.
Nota Si desea que los segmentos sean seleccionables, agregue el objeto Pertenencias de segmento a su grĆ”fico de datos de perfil y seleccione el campo Id. de segmento en la definiciĆ³n del grĆ”fico de datos.
- Ingrese un nombre de API para el campo de combinaciĆ³n. El nombre de API se genera automĆ”ticamente para un atributo directo, sin embargo, puede modificar el nombre si lo prefiere. Las suscripciones de segmentos tienen un nombre de API por definiciĆ³n.
-
Ingrese el texto predeterminado que desea que aparezca en lugar del campo de combinaciĆ³n cuando no se encuentre ningĆŗn valor de atributo.
Por ejemplo, si proporciona āCliente valoradoā como texto predeterminado para el nombre, PersonalizaciĆ³n de Salesforce sustituye āEstimado {nombre}ā por āEstimado cliente valoradoā si no se encuentra ningĆŗn valor para el nombre. Si no desea que aparezca ningĆŗn texto o si desea utilizar la plantilla de referencia disponible para representar suscripciones de segmentos, deje este campo en blanco.
- Haga clic en Guardar.
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Ā”HĆ”ganos saber cĆ³mo podemos mejorar!
