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Personalizzazione Salesforce
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          Aggiunta di un campo di unione

          Aggiunta di un campo di unione

          Utilizzare i campi di unione per includere i dati del profilo nelle decisioni di personalizzazione.

          Versioni (Edition) richieste

          Autorizzazioni utente necessarie
          Per aggiungere campi di unione alle decisioni di personalizzazione:

          Creazione e modifica dei punti di personalizzazione

          Creazione e modifica delle decisioni di personalizzazione

          1. Dal Programma di avvio app, cercare e selezionare Punti di personalizzazione.
          2. Aprire il punto di personalizzazione richiesto.
          3. Nel riquadro Decisioni di personalizzazione, fare clic su Nuovo.
            È anche possibile selezionare una decisione di personalizzazione esistente e passare al passaggio 5.
          4. Definire le proprietà delle decisioni. Vedere Aggiunta di una decisione a un punto di personalizzazione.
          5. Fare clic su Avanti.
          6. Fare clic su Aggiungi campo unione accanto al campo di testo dell'attributo di personalizzazione desiderato.
          7. Selezionare l'attributo che si desidera aggiungere come campo di unione. È possibile selezionare attributi diretti o appartenenze a segmenti.
            • Gli attributi diretti forniscono attributi definiti nell'oggetto modello di dati radice (DMO) del grafico dei dati del profilo.
            • Le appartenenze ai segmenti elencano tutti gli ID segmento di cui la persona è membro.
              Nota
              Nota Se si desidera che i segmenti siano selezionabili, aggiungere l'oggetto Appartenenza segmento al grafico dei dati del profilo e selezionare il campo ID segmento nella definizione del grafico dati.
          8. Immettere un nome API per il campo di unione. Il nome API viene generato automaticamente per un attributo diretto, tuttavia è possibile modificare il nome se si preferisce. Le appartenenze ai segmenti hanno un nome API definito.
          9. Immettere il testo predefinito che si desidera visualizzare al posto del campo di unione quando non viene trovato alcun valore attributo.
            Ad esempio, se si specifica "Valued Customer" come testo predefinito per il nome, Personalizzazione Salesforce sostituisce "Dear {first_name}" con "Dear Valued Customer" se non viene trovato alcun valore per il nome. Se non si desidera visualizzare alcun testo o utilizzare il modello di riferimento disponibile per visualizzare le appartenenze ai segmenti, lasciare vuoto questo campo.
          10. Fai clic su Salva.
           
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          Salesforce Help | Article