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Adicionar um campo de mesclagem
Use campos de mesclagem para incluir dados de perfil em suas decisões de personalização.
Edições obrigatórias
| Permissões de usuário necessárias | |
|---|---|
| Para adicionar campos de mesclagem a decisões de personalização: | Criar e editar pontos de personalização Criar e editar decisões de personalização |
- No Iniciador de aplicativos, pesquise e selecione Pontos de personalização.
- Abra o ponto de personalização necessário.
-
No bloco Decisões de personalização, clique em Novo.
Você também pode selecionar uma decisão de personalização existente e pular para a Etapa 5.
- Defina as propriedades da decisão. Consulte Adicionar uma decisão a um ponto de personalização.
- Clique em Avançar.
- Clique em Adicionar campo de mesclagem ao lado do campo de texto do atributo de personalização desejado.
-
Selecione o atributo que deseja adicionar como um campo de mesclagem. Você pode selecionar atributos diretos ou associações de segmento.
- Os atributos diretos fornecem atributos definidos no objeto de modelo de dados (DMO) raiz do gráfico de dados do seu perfil.
- As associações de segmento listam todos os IDs de segmento dos quais o indivíduo é membro.
Nota Se quiser que os segmentos sejam selecionáveis, adicione o objeto Associações do segmento ao gráfico de dados do perfil e selecione o campo ID do segmento na definição do gráfico de dados.
- Insira um nome de API para o campo de mesclagem. O nome da API é gerado automaticamente para um atributo direto, mas você pode editar o nome se preferir. As associações de segmento têm um nome de API definido por.
-
Insira o texto padrão que você deseja que apareça no lugar do campo de mesclagem quando nenhum valor de atributo for encontrado.
Por exemplo, se você fornecer "Cliente valioso" como texto padrão para o primeiro nome, a Personalização do Salesforce substituirá "Querido {first_name}" por "Querido cliente valioso" se nenhum valor for encontrado para o primeiro nome. Se você não quiser que nenhum texto apareça ou se quiser usar o modelo de referência disponível para renderizar associações de segmento, deixe esse campo em branco.
- Clique em Salvar.
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